Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/1/32048/11699/2017391_320x320.jpg
Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14 7 (482) 276-09-25
56.839966 35.912076
Контакты:
Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14
tournv@yandex.ru
4.32 251 отзыв

Атлас Парк Отель 4*

Парк-отель, Загородный, близко
Общая информация об отеле
Официальное название Атлас Парк Отель 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Парк-отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Судаково деревня Домодедово Московская область Россия
Тип расположения Загородный, близко
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.32
рейтинг 2024
4.34
рейтинг 2023
4.36
рейтинг 2022
4.36
рейтинг 2021
4.36
рейтинг 2020
71.6%
  • 121 (71.6%) рекомендуют
  • 21 (17%) воздержались
  • 27 (22%) не рекомендуют
  • 4.56 размещение
  • 4.15 сервис
  • 4.25 питание
  • 237 всего оценок и отзывов
  • 233 от туристов
  • 4 от турагентов
Оценки сервисов:
4.7 Удобная парковка
4.3 Сервисы для детей
4.2 WiFi
4.2 Номера
4.1 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 251
Анна Москва Турист 27.01.24

Нас обвинили беспочвенно , и еще о обращались совсем не тактично. Мы отдыхаем всей семьей и наши друзья тоже здесь с нами всегда летом . Но в этот раз получилось со стороны отеля очень оскорбительные обвинения. Я хотела устроить своей маме подарок на день рождение - проживание в отеле га все включено. Я. Мой муж , ребенок 1,5 года и моя мамы приехали в отель на заселение. Номер я бронировала по телефону. При чем после брони звонила 3 раза чтобы уточнить детали . Ну и крайний звонок был с просьбой заселить маму попозже , так как она работает и приедет ближе к 23. Но так получилось, что мы приехали все вместе ( и слава Богу ) Можно хоть что- то доказать теперь . Мы приехали на двух машинах . Я , моя мама и ребенок пришли к ресепшену , чтобы предоставить паспорта и оплатить . А муж подгонял машины и переносил вещи в холл отеля . Когда он все перенес , подошел ко мне и дал мне карту для оплаты номера . Паспорта у него с собой не было . Я попросила его найти у администратора в программе. Его без труда нашли , так как мы не один раз здесь отдыхали . Вообщем нас зарегистрировали , дали 4 браслета и мы пошли заселяться . При заселении я обнаружила только 2 постельных белья и детскую кроватку не принесли . Я сразу позвонила на ресепшен и попросила все дополнить . Нам без проблем все дополнили . Вообщем 2 дня мы отдыхали хорошо. Наступил обед ( в день выезда ) мы сидим за столом , и к нам подходит девушка администратор ресторана и говорит , что вынуждена на нас записать обед один , так как нас числится в программе 2 человека вместо 3( взрослых) . Я попросила ее уточнить все на ресепшене и дать нам дообедать . На минуточку , мы поздравляли мою маму . Но нет . У девушки хватило наглости подойти к нам повторно,и пожелав второй раз нам приятного аппетита, сказала , чтобы мы подошли после обеда на ресепшен. Ну тут уже ком в груди . Неудобство перед близкими . Кушать перехотелось . Ребенок не поел . Я подошла на ресепшен и мне предъявляют , что я должна доплатить еще за одного человека. При чем я вообще не понимаю как так получилось. Так как нам дали 4 браслета , 4 постельных белья , мы отмечались на завтраках, обедах, ужинах всегда . Конечно же не прятались )))) так как оплатили номер за всех . Но ресепшен за 3 часа до выезда обнаружил , что оплата была за 2 взрослых. Я попросила поднять все телефонные переговоры и камеры . А потом уже нас обвинять. За что девушка извинилась и сказала : ну мы и так не будем уже брать с вас оплату ( сделали одолжение после долгих переговоров) . Я вернула им 4 браслета и пошла собираться на выезд . Через 2 дня мне звонит отель ( в мой день рождение) и говорит , что они проведи расследование по камерам !!!!!! И что нас было 2 человека у ресепшена. Вообщем это дно! Посмотрите внимательно! У нас было 2 машины , моя мама подошла на ресепшен отдала паспорт и пошла сидеть к елке с ребенком , мой муж перегонял машины и носил вещи !!!! А я оплачивала . При чем мой муж подходил на ресепшен, чтобы мне дать карту для оплаты!!!! Нам дали 4!!!!! Браслета ! Мы никак не скрывались , потому что были уверены, что все оплачено и оговорено. Мы ходили все вместе на завтраки , обеды и ужины . А тут на крайнем обеде им вдруг увиделось 3 взрослых!!!!вы вообще в своем уме!!!! Мы не приведения какие- то ! Мы люди!!! Ваши гости !!!! Как так можно обвинять людей! И тут предъявляют , что было проведено расследование !!!!! Вы совсем там все без зрения??? Простите ! Но накипело ! Это было 2 дня рождения! Моей мамы и мое !!!! Атлас парк отель, это позор ! Прошу со мной связаться руководителя для выяснения обстоятельств! Вообщем настроение испорчено! Ну и немного тогда расскажу об отеле и пожелаю .
Мы отдыхаем во многих отелях , и знаем , что именно Атлас парк отель 90-х. Там мы любим проводить время с семьей. Так как находится недалеко от нашего дома . Нам этот отель нравится из- за леса . Красивый лес, в котором приятно кататься на лыжах, гулять летом или в другие времена года . Снимали коттедж. Немного староват . Кровать не удобная , скрипит вся . Полы жутко грязные . Конда ребенок ползал , мне пришлось там все перемывать. Но очень красивые виды и рядом мангал . Вообщем для отдыха хорошо. Вот бы только мыли там все начисто и мебель поменяли . Кран сильно тек, пришлось переселиться в другой коттедж. Это было летом 2023 года . Расскажу про номера 1-го корпуса . Просторные, душ , туалет удобные. Убираются на 3 с плюсом . Нет чайника , и мало розеток . Одна розетка ( либо холодильник включать , либо телевизор. ) но нам дали переходник на второй день . Интернет на 3 с плюсом . Анимации ни разу не видела .
В бассейне ползают тараканы . Увидели летом . Ничего не писали . Просто сказали администратору бассейна. На что нам ответили: ой, это наверное с ресторана ) . И все. Но тут я уже решила написать здесь . Накипело . !!!! Еда в ресторане никакая ! Я скажу так: на 3. Все что было на ужин смешивают и кладут на обед . Завтраки и супы хорошие . Официанты ходят недовольные . Вообще- главная проблема мне кажется в этом отеле - это коллектив! Его нет . Нет сплаченного духа . Все как то прям через силу работают . Вот нет ощущения, что людям нравится там работать . Ну это скорее вопрос к руководству. Все с головы идет . Вообщем, нам там очень нравилось из- за территории и леса . Но многое я бы исправила. Это просто как пожелание отелю . Но о чем тут говорить , если спустя 2 дня после отдыха , мне звонят и говорят , что РУКОВОДСТВО провело расследование и требует доплату ! Фу прям фуууу!!!! Поверьте , у каждого есть соц сеть и каждый из нас может расписать всю правду !!!! И кстати вообще, такие моменты решаются сначала между сменами в коллективе, а потом трогайте своих горячо любимых гостей . Это и показывает, то что коллектива НЕТ.

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
Отдых: январь 2024
Морозова Райхана Москва Турист 09.12.23

Отдыхали 3 раза!!! Первый раз с детьми и внуками в коттедже. Второй раз с мужем на его д.р. Третий раз с друзьями ( 10 человек) Все три раза все было хорошо. И проживание, и питание и бассейн. Единственное но!!!! В последний раз в ноябре в сауне было еле тепленько, на просьбу прибавить температуру был отказ, т.к. якобы деткам там жарко. Но это же не детский дом отдыха!!!!! А в целом все замечательно!!!!!! Рекомендую всем!!!! И будем еще ездить!!!!!!! Огромный плюс - расположение отеля. Нам , живущим в г.Домодедово, в пятницу доезжать очень УДОБНО!!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
Анастасия Москва Турист 14.11.23

Сервис в отеле - очень хитрый предмет: вроде бы есть, но по факту его нет!

Ладно… по порядку:
Заселение:
Приехали двумя машинами большой семьей из 7 человек (4 взрослых и 3 детей). Дали 2 номера на 2 этаже в двух разных концах коридора… Ладно, не страшно, ну не в разных же корпусах, правильно?
Затащили, чемоданы, детей, бабушек и побежали ставить машину. На территории хранить машину нельзя (это правильно, я считаю), нужно оставлять за территорией на «охраняемой» стоянке. Но охраняемая она только исходя из названия: шлагбаум постоянно открыт, охраны там нет. Абсурд!

Номера:
Когда-то в 90-х великолепный номер, но ушатанный за 30 лет эксплуатации…
Ковролин, в который закатан весь отель, в вечных пятнах. Пододеяльники меньше по размеру, чем сами одеяла сантиметров на 30, а поэтому просто порванные по шву (именно порванные, такие лохматые, с торчащими нитками), но чистые! Что немаловажно)
Нас в номерах было 4 и 3 человека соответственно. В номерах двуспальная кровать и раскладной диван. Кровать заправлена, на этом сервис закончился. Поэтому на диван просто сгрузили стопкой белье и постельные принадлежности. Дальше-ваши проблемы: хотите сами диван раскладывайте, хотите - на полу спите, хотите - постелите себе постельное белье, хотите - спите без него. Сервис!
И вишенкой на торте стало отсутствие чайника в номере! Чайника, Карл! Простого электрического чайника! Я уже не говорю про чайный набор! Я даже сначала не поверила и пыталась его найти, но, увы, не нашла. Ну отель же позиционирует себя как отель для семейного отдыха, так почему в номере нет чайника? Семьи приезжают с детьми! Да, так часто бывает, что в семьях есть дети и притом достаточно маленькие, которым нужно делать смеси, каши и пр. А чайника нет… Идиотизм! Других слов просто нет!
Так что имейте ввиду, что чайник нужно тащить с собой для организации чаепития, или бегать к кулеру вниз, но со своим стаканом (там тоже одноразовые стаканы редко встретишь) или покупать в баре по космической цене. Воду, кстати, тоже нужно брать с собой, так как по приезду от отеля вы получите пару бутылок воды по 0,5, а дальше воду добывать будете сами, где и как хотите. Ну, вы поняли, это же концепция «все включено».
В номере помимо всего этого было еще и 2 комплекта полотенец. То есть белье на 4 человека, а полотенец - на двоих!
Кстати, фен в номерах есть, можно не брать.

Ресторан и питание:
Ну, как ресторан, так… столовая. Шведская линия скудна до безобразия, но вполне съедобно. На завтрак 2 вида каши, хлопья, омлет/яичница, блинчики, оладьи, всякие топинги, бекон/сосиски/сардельки, овощи, колбасно-сырная нарезка, выпечка/печенья. Напитки от воды до кофе присутствуют.
На обед бульон и 2 вида супа, куча майонезных салатов, мясо/птица/рыба и 2-3 гарнира, десерты, фрукты
На ужин все то же самое, только без супа.
На обед и ужин полагается спиртное: 1 сорт пива, водка из крепкого, вино белое/красное/сухое/полусухое.
Можно выбрать что-то, голодными не останетесь.
Но! Все строго по часам, никаких промежуточных приемов пищи! Это же концепция «все включено»!)))

Теперь о сервисе:
Столы убираются нерасторопно, посуду часто приходится ждать, еду и напитки не всегда пополняют, часто еда холодная (но есть микроволновка! Сами разогреете).
Но самое главное во всем общепите - это техника безопасности! Мы пытались разместиться за одним столом всемером с комфортом, придвинув стул с торца стола со стороны прохода. Тут же подлетели официант и администратор сообщить, что это не по технике безопасности! Ну, ок! Безопасность - наше все! Но они предложили выдвинуть в проход стол, чтобы разместить стул с другого торца стола! То есть в проходе сидеть нельзя, чтобы не мешать, а стол на половину прохода выдвинуть можно. Это соответствует технике безопасности! При этом за соседним столом спокойно сидела семья с размещением места в проходе у торца стола. В чем прикол - я не поняла) Ну, ничего, весело и задорно двигали столы в проход… сами (помочь? Не, не слышали!) под зорким взглядом администратора.
Столы на 4-х человек, размещенные в центре зала, сдвигать категорически нельзя, это тоже не соответствует технике безопасности, кстати!
Ну раз все так серьезно, значит следите, чтобы столы на 6 человек занимали большие семьи и компании, а не размещались гости вдвоем, раз все так серьезно!

Анимация и развлечения:
Анимация с утра до вечера… но какая-то вся не по возрасту. Зачем кинопоказ для детей 0+ в 15:00 или 16:00, если дети в это время могут спать? Почему не сделать семейный кинопоказ вечером?
Есть игровая комната, где можно оставить детей под присмотром воспитателя, вот за нее огромное спасибо, выручала неоднократно! Но, опять же, по информации работает до 20:00, но по факту в 19:30 уже закрывается, так как у работников в 20:00 автобус уходит.
В отеле есть игровая валюта-атласы, и дети их увлеченно собирали, старались, но обменять их фактически не на что. Точнее, то, что представлено для обмена-это самый дешевый одноразовый Китай. Короче, стараясь весь отдых, набрав 25 атласов (дают по 1 атласу за актив), можно получить 4 деревянных кубика или одноразовый фонарик… Печаль и позорище!
Есть бассейн и спа. Бассейн работает до 22:00. Но! В 21:45 вам вырубят свет в бассейне, а в 22:00 все раздевалки должны быть закрыты и ключи лежать на охране. Ну а почему тогда не написать в расписании, что бассейны работают до 21:45, а раздевалки до 22:00? Короче, весело наблюдать за гостями в 22:00, которые с мокрой головой и вещами в руках бредут в номера).
Сауна в бассейне тоже не сауна. Если хотите погреться-встаньте под инфракрасный обогреватель над дверью, так быстрее согреетесь, потому что после холодного бассейна вы согреетесь в сауне только минут через 20. Очередной абсурд! Сходили, посмотрели, больше не захотели.
Далее. Мини-зоопарк и веревочный парк есть, но их нет, они не работают. Конюшня тоже есть, но ее нет, до нее 4,5 км идти/ехать.

Территория:
Территория огромная, лесной массив, белочки по деревьям скачут, птички поют, дорожки проложены по лесу. Ходить и гулять можно с утра до вечера, но тоже не везде, а только там, где есть освещение.
Есть куча беседок, закрытых на замок.
Можно взять спортинвентарь в прокат (по-моему, за отдельную плату, но тут врать не буду, не брали, погода не позволила).

В общем, все 3 дня прошли в непонятных чувствах. Впервые мне хотелось уехать домой гораздо раньше времени выселения. А весь отель оставил ощущение сервиса, которого нет…

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
4 размещение
4 фото
Отдых: ноябрь 2023
Лекса Москва Турист 01.11.23

Отдыхали двумя семьями с детьми 8 лет. Морально сразу подготовились, что отель простой, без изысков.
В отличие от многих других парк-отелей Подмосковья, с детьми тут можно ходить везде: и на вечернее караоке, и в бар, ограничений нет.
В бассейн можно спускаться сразу в шлепках, если вы в корпусе 1.
У нас была студия 35 кв.м. на 4-м этаже с видом на тропу здоровья и лес, с огромным балконом вдоль номера - для курящих никаких ограничений и штрафов, как в некоторых отелях…
Питание простое, но всегда есть овощи и есть что выбрать. Дети были довольны. Никаких покупных наггетсов - делают сами из куриного филе. Вино столовое, ок. Водочка типа «5 озёр», норм. Регулярно каркаде или морсы свои.
Программа анимации каждый день - см. фото.
На скандинавской ходьбе гид очень интересно рассказывает разные истории, с душой.
Мы остались довольны: и велосипеды, и самокаты, и боулинг, и бассейн, и стрельба из лука, и конюшня рядом с высококвалифицированным тренером (детям очень полезно), и детские площадки разные, не одна. Некоторые да, можно подлатать, но в целом есть чем заняться.
Учитывая цена-качество обязательно вернемся. И ехать не далеко.
Спасибо!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: январь 1970
СВЕТЛАНА Москва Турист 30.10.23

Проживали в коттедже, котедж хороший просторный. Есть кухня, холодильник, плита, микроволновая печь.Еда вкусная в отели, но однообразно. Выпечка на 5+.Детям есть куда пойти анимация для детей. Взрослым, если нет компании, скучновато. А так отдых удался. К Дню рождения был комплимент, но поначалу про него забыли, ходили на ресепшн показывать документы повторно. Интернет в котедже, плохо ловил. Телевизор показывал через раз, может конечно из-за сильного ветра.
Есть прокат велосипедов, детям очень понравилась

Рекомендую
4 питание
4 сервис
5 размещение
7 фото
Отдых: октябрь 2023