Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/4/1181/2304598_320x320.jpg
Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14 7 (482) 276-09-25
56.839966 35.912076
Контакты:
Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14
tournv@yandex.ru
4.59 2281 отзыв

Mercure Hurghada 4*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Mercure Hurghada 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Mercure - 783 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Хургада Мухафаза Красное Море Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.58
рейтинг 2024
4.58
рейтинг 2023
4.59
рейтинг 2022
4.59
рейтинг 2021
4.6
рейтинг 2020
87.88%
  • 1552 (87.88%) рекомендуют
  • 116 (7%) воздержались
  • 98 (6%) не рекомендуют
  • 4.72 размещение
  • 4.57 сервис
  • 4.47 питание
  • 2112 всего оценок и отзывов
  • 2071 от туристов
  • 41 от турагентов
Оценки сервисов:
4.8 Пляж
4.8 Удобная парковка
4.6 Номера
4.6 Анимация
4.3 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 2 281
Вагнер Виталий Челябинск Турист 09.04.24

Не рекомендую
3 питание
4 сервис
4 размещение
15 фото
Отдых: май 2023
Leni Sergio Челябинск Турист 02.04.24

Опишу не только отель, но поездку в целом.
Туроператор СанЭндФан

Перелёт
Уралы это, конечно, что-то.
9 часов в аэропорту! Летели из Екатеринбурга.
Да, кормили хоть как-то. Я хоть и не любитель подобного питания, но тоже поел что было.
Если коротко, должны были прилететь поздно вечером, прилетели утром.
На завтрак еле успели.
Обратно задержали на полтора часа.

Заселение/отель
Без проблем. Без дополнительных денег. Номер с видом на бассейн.
Попросил даблбед. Говорят, есть, но на первом этаже. Сказал – не проблема.
Номер как номер, для Меркури. Единственный нюанс, на который при заселении не обратили внимание, видимо усталые были, что номер для маломобильных.
Выдавало это немногое. Более широкая дверь, чем у остальных, и поручень в санузле. Мы люди не заморочистые, поэтому не обратили внимание.
Хотя жена хотела пойти на ресепшн, для проформы.
При заселении сказал, что второй раз в Меркюр, пообщались на эту тему, поспрашивал, что изменилось и т.п.
Может концепция сменилась, дали две каточки на рестораны.
Как выяснилось в конце, уже при повторном визите в отель, можно попросить халаты. Раньше только при третьем визите давали. Хотя их нужность под сомнением.
Отель как показалось заполнен процентов на 70.
Состав немного изменился. По ощущениям половина, если не больше, русскоговорящие.
Далее немцы, процентов 20, французов чуть поменьше, итальянцев стало совсем мало.
Англичане, португальцы, прибалты, арабы – совсем чуть-чуть.
В день отлета заехала большая делегация китайцев. Прям заметно их стало.
Кстати, в отеле ходят слухи, что он будет переходить в Мовенпик и повышать класс. Не специалист, но мне, кажется, вполне мог бы. Причем слышал про это от разных сотрудников.

Персонал.
Да в принципе - не изменился. Приветливый, дружелюбный.
Уборка лично у меня была, конечно, такая… на отвали, по сути. Хоть и денужку оставляли периодически. Цветочки приносили, одни раз лебедей крутили, лепестками украшали. Но по чистоте было к чему придраться.
В барах по-разному. Благодарил денежкой бармена на пляже (Медату привет!) и в основном баре. В основном не то, чтобы влияло. Можно, наверное, просто настойчиво просить, что именно, в каких количествах и в какой посуде подать. Официантов из ресторана не просили в бар ходить, ходили сами – не напрягало.
В баре на пляже, конечно, помогало. Медат знал, что надо, как надо, в какую тару. Да и парой слов на иностранном было с кем перекинуться.
В ресторане благодарили приветливого мальчика, к сожалению забыл как зовут. Парень старался. Все довольны.
Рестораны алякарт… Такое себе. Персонал, такое ощущение, что говорит только на родном (особенно в итальянском ресторане). Обслуживание никакое. Особенно в восточном.
Блюда… ну люди после этого шли в основной ресторан. Хотя мы наелись. В общем если не сходить, ничего страшного нет.

Питание
Заметно меньше ассортимент, чем в 2011 г.
При этом качество еды на все том же, я бы сказал, очень хорошем уровне. Вкусно.
Выбор есть всегда. Собственно ел как будто не навязано, а я бы действительно это съел сейчас.
Мясо всегда, правда только говядина, баранины/ягнятины не было.
Курица – всегда, в разных видах.
Печень была, утка, чебуреки местные.
Морепродуктов не было, раньше вроде крабов и рыбу какую то готовили. Стоп, рыба была, но как ее зовут не знаю. На карася внешне похоже, на мелкого. Жаренная/тушенная, в кляре. В а-ля карт сказали дорадо, но по вкусу телапию больше напоминало. Хотя казалось бы морской окунь под руками.
Тематических кухонь по дням, какие они были раньше, конечно не осталось, но эту концепцию отель, вроде, все таки как то, использует. В «русский день» был даже борщ.
Беда с супами. Раньше их было много. Сейчас, человеку с проблемами ЖКТ и таким как я, с супами очень сложнее.
По алкоголю концепция и ассортимент такой же. Ром, водка, виски, текилла, пиво и всяческие коктейли.
Пиво достаточно не смотря на то что египетское - нормальное вполне. В баре возле бассейна раньше как то по живее что ли было. Бургеры готовили, пиццу, вроде что-то еще. Сейчас вроде этого нет. Мороженное всегда было, мне показалось вкусное.
Заметно подорожали свежевыжатые соки – 4-6 долларов. (на экскурсии в Луксоре по 1-му доллару).

Пляж/бассейн
За этим собственно ехали, за пляжем. Здесь по словам моей жены он самый хороший. Мало что изменилось. Матрасы и лежаки может чуть получше стали. Не идеал конечно, но вполне себе нормально. Если прийти с 10, то пляжные ребята тебе организуют всё.
Лежаков хватало, проблем – ноль.
Первые дни пляж правда уборка на пляже была никакая. Не то чтобы сильно грязно, но просто мало убирали.
При общении с аниматорами (Раи, Никита, Марго, Настя - привет!) обратили внимание на уборку пляжа. На следующий день было заметно, шерстили пляж постоянно.
Рифы как и прежде. Небольшие и не совсем мертвые кораллы. Посмотреть есть что. Не Шарм, конечно, но все же. Сортов с десяток рыб есть, не считал. Хирурги, попугайчики и т.п. Были незнакомые, которых прежде не видел. Не очень много, но вполне достаточно. На кораблике ездили, так вывезли на практически полностью мертвые коралловые рифы. Смотреть вообще толком нечего. На лодочке с прозрачным дном больше увидели.
Скатов на пляже не было, хотя раньше видел. Про черепах говорили, но тоже не встретил.
Бассейн с подогревом активно пользуется. Без подогрева – никого нет.

Общее впечатление – долгожданный отдых удался!
Меркюр практически тот же.
Что ожидали, то и получили!

p.s. Был в разные месяцы в Египте. Ноябрь, декабрь, январь....
Март - самое холодное море. Купаться конечно не проблема, но все таки.

Если есть какие-то вопросы, с радостью отвечу.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
5 размещение
Отдых: март 2024
Oleksandr Bukharov Лодзь Турист 01.04.24

Отдыхали вместе с девушкой с 28.01.24 по 03.02.24. Внимание! ОЧЕНЬ РАЗВЕРНУТЫЙ ОТЗЫВ!☺️. Возможно это будет полезно тем, кто рассматривает этот отель для отдыха в будущем.
Пойдём по порядку.

Заселение.
Так как по международным правилам заселение производится после 14, то, естественно, наши номера ещё не были готовы. Решили заплатить, чтобы нам предоставили номер сразу. Обошлось нам это в 30 долларов. После завершения всех формальностей нас пришёл проводить в номер сотрудник (позже выяснилось что он работает в баре у бассейна). По пути он вежливо показывал и рассказывал что где находится, показал какой стороной вставлять карту-ключ в замок, чтобы открыть номер, как работает сейф. Молодец 👍

Номер.
Номер не вызвал какого-то чрезмерного восторга, но и не разочаровал. Мебель старенькая, чистота не идеальная, но в общем, приемлемо, жить можно. Полотенца меняли каждый день. Полотенца чистые, без каких-либо пятен и неприятных запахов. Меняли ли постельное бельё? Не знаю, но кровать всегда была застелена. Мы едва успевали проснуться, сходить на завтрак и вернуться как номер уже был убран. И почти каждый раз мы наблюдали различные композиции на кровати из полотенец (лебедь, сердце и тд.) Так что за это тоже плюс 👍
Кстати, очень понравилось расположение домика, в котором был наш номер. Достаточно было выйти из номера и повернуть за дом, как перед нами открывался вид на центральную часть территории отеля с бассейном и рестораном.

Территория.
Территория отеля не очень большая. Всё чисто, ухоженно и красиво 😍 Однозначно - плюс 👍
Центральный бассейн с подогревом. Вода тёплая и чистая. Шезлонгов много, всё чисто 👍
На территории имеются различные небольшие магазины с большим количеством сувениров, сладостей и тд. Пляж песчаный, большой, красивый и очень чистый.

Кухня и рестораны.
Главный ресторан небольшой, но мест всегда хватало (хотя иногда свободных столов было немного). Но мы отдыхали зимой. Летом, уверен, людей будет гораздо больше и со свободными столами в ресторане могут быть проблемы. Официанты молодцы 👍 Всегда следили за чистотой, вовремя убирали грязную посуду, любезно спрашивали не хотим ли мы ещё вина (вино, кстати, подаётся только в ресторане и только во время обеда и ужина). Первым существенным минусом для нас было отсутствие бумажных салфеток на столах(были только тканевые). Каждый раз приходилось просить их у официантов. Зубочистки также отсутствовали.
Кухня немного разочаровала. Выбор основных блюд небольшой и не всё (возможно только для нас) было вкусно, но голодными мы не были. Десерты и выпечка порадовали гораздо больше.

Бары.
На территории отеля 3 бара: в лобби, у бассейна и на пляже (в пляжном нет пива). Разочаровал не очень большой ассортимент соков и местный алкоголь😔 Виски отвратительный🤢Ром гораздо вкуснее, неплохое пиво. Бармены делают неплохие и вкусные коктейли 👍 В лобби баре, кстати, утром организовывается поздний завтрак. Для тех, кто любит поспать подольше - это круто 👍 Кстати о лобби. Это единственное место с бесплатным WI FI. Поэтому по вечерам там собирается довольно много народу. Там разрешено курение. Поэтому некурящим, возможно, там будет немного некомфортно. Также по вечерам там можно послушать живую музыку. Отдельное спасибо пианистке. Слушал её игру с большим наслаждением ☺️

Персонал
В принципе, все большие молодцы 👍 Вежливое обслуживание, своевременное выполнение своих обязанностей. Большинство персонала говорит на русском (помимо английского и арабского), что для нас, русскоязычных украинцев, было большим плюсом 👍

Развлечения
На территории отеля работает команда аниматоров. Всегда проводятся различные активности, вечерние шоу в амфитеатре и иногда в лобби. Все ребята (Рай, Ринат, Никита, Рамина, Эмили, Катрин, Марго) - огромные молодцы 👍👍👍 Без них было бы не так весело и интересно. С некоторыми очень хорошо общались и даже "подружились" в соцсетях ☺️

Не рекомендую
3 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: январь 2024
Ольга Минск Турист 29.03.24

Были в данном отеле семьёй!Впервые отдыхали в Египте в ноябре(думали,сто будет холодно...но не тут -то было)Территория отеля хоть и маленькая,но очень зелёная)Все находиться рядышком-поэтому вам не приходиться сильно далеко ходить!Ресепш-огромный минус данного отеля!!!(Персонал ни че го не хочет делать ,леневые,разговаривают сквозь зубы,решение вопросов отдыхающих-дело рук самих отдыхающих).Но не будет о грустном.Продолжим:заселили нас в номер с видом на бассейн,сразу расстроились,но потом было очень даже хорошо,все под боком).Питание в отеле:для взрослого человека -всегда найдется что покушать:супы,мясо,рыба,салаты,обалденная паста,а вот для привередливый деток...посложнее.(картофель фри был не всегда,но по запросу повар готовил его в два счета(без каких-либо доплат))За что ему отдельное спасибо-очень душевный человек!Официанты всегда вежливые,на раздаче-отличные ребята!!!!Им твердая 10 Ка))Анимация:отличный и сложный коллектив,грустить и скучать вам не придется!Ну а если вы"тюлень",то докучать вам никто не будет!Ребятам из КЗ отдельный привет)Бассейны всегда чистые,спасатели внимательно следят за безопасностью!Детский бассейн-есть!Море:оно прекрасно!Пляжная линия широкая,вопросов по лежакам никогда не было;)Спасибо за отдых -все было отлично)

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
7 фото
Отдых: ноябрь 2023
Алевтина Санкт-Петербург Турист 25.03.24

Отель хороший, персонал очень старается, аниматоры вообще молодцы, очень стараются и все прекрасно говорят на русском языке, еда без изысков, но рыба была каждый день, фруктов маловато, выпечка просто огонь, какая хочешь! Соки из пакетов, бар на пляже - любые напитки и коктейли, в том числе и алкогольные. Море очень красивое, вход хороший, есть небольшой риф с рыбками. Большой бассейн с подогревом, территория ухоженная, красивая, анимация каждый вечер в амфитеатре, пианистка в лоби баре играет на рояле (не каждый вечер), хороший, спокойный отель, нам очень понравилось.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
2 фото
Отдых: март 2024