Carols Beau Rivage Matrouh 5*

Приехала с мужем , мне все очень понравилось .Я заказывала личный трансфер от Анекс Тур . От Каира это получается 5 часов . Если будите брать обычный трансфер то будет дольше. Приехала в отель встретил администратор взял наши чемоданы занес в номер , номер понравился очень просторный с видом на море. Уборку делали ежедневно очень старались . Еды было предостаточно и на завтрак,обед,и ужин. Море потрясающее заход в море песок, вода чистейшая лазурного цвета. Отель мне очень понравился .Я сюда вернусь еще раз. Этот отель для спокойного отдыха ,кто любит тусовки дискотеки ,алкоголь тогда лучше ехать в Шарм или Хургаду. Насчет экскурсии можно поехать в Каир или Александрию . От Анекс тур гид мне не понравился . Я заказывала экскурсии у другого гида .

Отдыхали семьей в июле 2021г. 12 дней. Туроператор очень хвалил именно этот отель из-за прекрасного пляжа и спокойного моря. Направление новое, мы - туристы, которые прилетели на этот курорт третьим потоком и испытали на себе все плюсы и минусы отеля, который не готов к посещению иностранных гостей, т.к. долгое время отель принимал только "местных" гостей по системе "полупансион". Думаю, все знают, что значит система "все включено" в отеле 5 звезд? В данном отеле правила оказались другими! Завтрак с семи утра до 10:30, ровно в это время тебя начинают вежливо выгонять из ресторана)))))))) Если проспал или не привык завтракать рано - будешь ходить голодным до 12:00, т.к. только в это время открывается бар у бассейна и там начинают печь пиццу и предлагают закуски - помидоры, огурцы, листья салата, оливки и какие-то местные паштеты))))))))) Правда после обеда начинают жарить мясо на гриле. С учетом того, что ближайший магазин не близко, в нем продают только фрукты, чипсы и всякую другую белеберду, советую все-таки, на завтраки ходить. Разнообразия на обедах и ужинах не ждите, ассортимент очень скудный, из вкуснятины только десерты))))) Соки - разведенные порошки, фрэши платные (4 доллара), мороженное платное (3 доллара). Есть 2 ресторана а ля карт, один с местной кухней, название не помню, т.к. так и не смогли в него попасть, столы накрыты, а кухня закрыта, посетителей нет совсем))))) Второй Octopus - морская кухня, в которой мы заказали самое дорогое блюдо - спагетти с омаром, нам принесли огромную тарелку спагетти, под ним наблюдалось очертание АЖ ДВУХ клешней! когда отодвинули спагетти, клешни ОКАЗАЛИСЬ ПУСТЫМИ!!!!!!)))))))) нам долго пытались объяснить, что мясо из клешней перемололи в соус и положили в спагетти.............потом все-таки, когда увидели, что мы делаем фотографии, согласились вычеркнуть из чека!!!! Анимация вообще отдельная история - два веселых парня, которые на сцене пытались танцевать, показывать фокусы с картами и делать хоть что-то и певица, которая каждый день пела одни и те же грустные песни, после пения пары таких песен даже арабы быстренько расходились по номерам!))))))) в 23:00 на территории никого не увидишь, после 12 ночи все платное. Кстати, питьевая вода выдается по 1.5 литра в день на номер вне зависимости от количества людей в номере, хочешь больше воды - покупай))))))))) Апогеем был наш выезд из отеля. 5 семей с детьми позавтракали в 8 утра и в 12 дня выезжали из отеля (так было организовано туроператором), 20 минут до аэропорта, самолет в 16:30. Нам обещали еще в первый день приезда, что выдадут ланч-боксы, т.к. в аэропорту нет ресторана или фуд-корта (там вообще ничего нет, т.к. аэропорт военный), но, к сожалению, нас просто ВЫПРОВОДИЛИ из отеля, сказав, что нам в день выезда положен только завтрак. Выпроваживал нас, кстати, генеральный менеджер Джорж (если не ошибаюсь), которого вызвали работники отеля. Ни помогли ни просьбы родителей дать боксы хотя бы детям, ни звонки туроператору, ни обращения к отельным гидам, которые нам это обещали..........поели мы в следующий раз только часов в семь вечера в самолете. Этот отель мог бы стать местом паломничества наших туристов в летнее время, т.к. море, пляж и погода действительно прекрасны, но! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ! В этом удивительном месте - Мерса-Матрух - есть действительно хорошие отели, с прекрасным менеджментом и сервисом, где вы прекрасно проведете время, наслаждаясь отдыхом на 100%!

Добрый день! Очень хотелось побывать именно в этом месте. Много изучали отелей и именно понравилось это место. Мы живём в Москве, купили путёвку в анекс тур. Нам сразу там посоветовали заказать личный трансфер. Мы сначала не понимали зачем, но потом все стало сразу ясно. Ехали мы с аэропорта Каир до Мерса Матрух 5, 5 часов. Когда все кто ехал обычным транспортом добирались 6-7 часов. Приехали мы под утро. Засели нас в номер сразу. Дали комнату с видом на море. Комната такая же была как и на фотографии. После завтрака мы пошли на море. Море было безумно красивым. Людей в отеле было не много. Поэтому лежаков всем хватало. Персонал в отеле был отзывчивый. Готов был решить любую задачу и проблему. Первые дни в отеле среди персонала не было русско говорящих, но потом появились. Очень понравилось в номере уборка. За что отдельное спасибо. Территория это вообще шедевр. Такая зелёная как в раю. К сожалению я так и не понял как работает на улице бар. Спиртное давали бесплатно, но мороженое и один раз дыню нам там продали за деньги. Хотя у нас было все включено. Но потом эта же дыня давалась нам бесплатно на обед.

Ещё один момент. Нас омрачил наш представитель от Анекс тур-
Мухамед. Этот человек ни держит ни одного слова. Мы хотели поехать на экскурсии. И тут началось... Он какую только цену нам не заламывал. Квитанции не давал. Действовал подпольно. Хорошо, что в отеле появился другой туроператор и он нас везде свозил.

В это прекрасное место удалось попасть случайно, в последний момент присоединившись к подруге, которая уже выбрала тур в ТПГ и искала попутчика) В аэропорту нас забрали и на комфортном транспорте доставили до Carolsа. Персонал в первые минуты завоевал наше расположение-очень позитивные и милые люди, во всем старались помочь. При чем не только администраторы, но и уборщицы и официанты) Номер достался хороший, вид на пляж, удобная мебель, кондиционер работал прекрасно. Много бассейнов и для детей и для взрослых, но мы в них мало купались. Ведь там такой пляж! Его не променяешь ни на что! Восхитительный! Так что смело рекомендуем отель, не пожалеете!

Добрий день! Отдыхала в Египте впервые. Мы долго думали куда поехать, пока нам чисто случайного не появился отель Carols beau в интернете. По фотографиям в сети мы думали что он не красивый, но реальность оказалась другой. При выборе гостиницы, мы только обращали внимание на то, чтобы было много зелени, красивый пляж и чистая вода. Пляж неральний, я влюбилась, а вода это рай на земле, другие мальдиви.Персонал шикарный, все очень хорошие и приветливые. Хочу выделить таких лиц как Кафу, Тарека. Сколько отдыхаю я таких еще официантов не видела, уровень доброты зашкаливал. Они выполняли наши прихоти за 2 секунды, если нам чего-то не хватало на столе и др. Карина, очень крутая девушка и лучший менеджер, помогала нам всегда и везде, решала все наши проблемы, очень тебе благодарим Каринка. Директор,он для нас был другом, это также нереальный человек, очень добрый и приветливый. Помню как мы стояли в очереди за сладким и он подбежал к официантам и сказал чтобы нас без очереди облужилы, было очень приятно, было много разных приятных моментов, но много писать. Яша-Яшечка, самый крутой гид в мире, а можно сказать уже и друг.Мы его с подружкой очень полюбили, спасибо тебе за твою искренность. Мы купили обзорную экскурсию, где он нам в плюс подарил экскурсию на ванны Клеопатры, это было завораживающе. После того как он нам рассказывал об их культуре, я на какой-то момент хотела жить в Египте, большое тебе благодарим что сделал наш отдых очень классным. Так что теперь мы ждем тебя в Украине. Хочу написать еще об одном парне, его зовут Мидо, впервые как мы его увидели то подумали что это Рональдо, аахха. И с ним мы остались друзьями, также очень хороший и приятный парень. О кухне, кухня супер, найбольше нам с подружкой понравилось, это сладости. Было много зелени, мяса, сладкого, так что голодными не останетесь. Номер в отеле нам убирали каждый день, все было чисто. Одним недостатком было лишь то, что мы долго добирались, и все. Но вода как на Мальдивах нам это компенсировала. Еще раз всех благодарю что сделали наш отдых классным, целую.