Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/60/132/1938/2319705_320x320.jpg
Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14 7 (482) 276-09-25
56.839966 35.912076
Контакты:
Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14
tournv@yandex.ru
4.36 352 отзыва

Iberostar Tainos 4*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Iberostar Tainos 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 272 номера
Год открытия 1999 отелю 25 лет
Принадлежность к сети Iberostar Hotels & Resorts - 90 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Варадеро Провинция Матансас Куба
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.36
рейтинг 2024
4.37
рейтинг 2023
4.38
рейтинг 2022
4.39
рейтинг 2021
4.44
рейтинг 2020
77.58%
  • 218 (77.58%) рекомендуют
  • 31 (14%) воздержались
  • 32 (15%) не рекомендуют
  • 4.52 размещение
  • 4.41 сервис
  • 4.16 питание
  • 319 всего оценок и отзывов
  • 312 от туристов
  • 7 от турагентов
Оценки сервисов:
4.7 Пляж
4.7 Удобная парковка
4.3 Анимация
4.2 Номера
3.7 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 352
Муратова Татьяна Екатеринбург Турист 15.04.24

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: март 2024
Колтан Анастасия Минск Турист 29.03.24

Больших ожиданий от Кубы не было, но и отель и персонал, и весь отдых оставил только положительное послевкусие, еще раз бы сюда вернулась. В номере убирали каждый день, кондиционер хорошо поддерживал температуру комфортную, заселили сразу по приезду, вид был на океан, но его плохо в любом случае видно. Весь персонал улыбчивый, приветливый, не навязчивый. Пляж широкий, в баре все есть. Такси без проблем вызывают на ресепшен, до Варадеро 10 минут езды. Продлили на 3 часа номер перед выселением за 30$

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: ноябрь 2023
Sofiya Москва Турист 24.03.24

Рекомендую
2 питание
3 сервис
5 размещение
Отдых: февраль 2024
Александр Р Санкт-Петербург Турист 21.03.24

Были в отеле семьей 2 взрослых 1 ребенок 6 лет

Летели авиакомпанией Conviasa Москва – Гавана, туроператор Sunmar

По перелету: При покупке путевки выбирали лететь через Гавану или Варшавера,
1 Sunmar и Conviasa , был заявлено вылет 10 марта 21.30(По Москве) Vnukovo - 11 марта 02.00(время Кубы ) Havana время полет 11.30 + трансфер до отеля заявлено время 2 часа
2 Pegas и Nodwind , был заявлено вылет 10 марта 7.25(По Москве) SVO - 10 марта 14.50 (время Кубы ) Варшавера время полет 14.25 + трансфер до отеля заявлено время 20-30 мин
Решили выбрать первый вариант, думая что лучше меньше лететь, и дольше ехать , а пока едешь можно и страну посмотреть))))) Но в реале все оказалось не так, время полета оказалось не 11.30 часов , а 14.00 об этом по моему ощущению все узнали в самолете, когда пилот при взлете объявил время в полете(пол самолета стали друг у друга переспрашивать а разве не 11.30??????)))) Да и трансфер до отеля не 2 часа, а 3.20
Еще огромным сюрпризом стала ситуация с багажом, условия были 10кг багаж, 8кг ручная кладь . Нам на семью всегда надо 2чемодана по 20кг (общая 40кг), у нас на 3их выходило же 30кг, задавал вопрос туроператору как увеличить , мне дали информацию с сайта Conviasa по расширению багажа , что чемодан 10кг можно разогнать до 20 кг за 6$ 1кг. Мы и упаковали 2 чемодана по 20кг с уверенностью, что просто доплатим 60$, и как же мягко сказать , удивились, когда на оформлении билетов в аэропорту молодой человек сказал ,что у нас перевес , а никаких доплат быть не может и все тут (самолет груз везет и сильно груженый сказал он) , Чемодан освобождайте до 10 кг и нее….т ,поспрашивав, поохав , и офигев в край разупаковали чемодан ,рассовали 10 кг в ручную кладь и натянув на себя))))) Если что , в ручной клади оказалось на 3кг больше ( просто немного волшебства и смекалки))))) ну не выбрасывать же в аэропорту 3кг нужностей )))))
Но разве немного негатива может испортить отпуск?)))) Конечно нет, во всем надо искать плюсы ,например в самолёте оказались довольно хорошие кресла и много места ,а пока ехали к отелю делали остановку и мы выпили очень вкусные коктейли )))))

Ресепшен / расселение
Приехали между завтраком и обедом , попросили по возможности номер дать с большим балконом, изначально брали стандарт в основном здании, нам сказали ок, уточнили когда заселение и нам сказали что в 16.00, мы офигели попробовали попросить за доплату заселить раньше ,ответ нет. Хотя отель не был забит.
Но разве немного негатива может испортить отпуск??))) Конечно нет во всем надо искать плюсы…
Мы переоделись сдали чемоданы, и пошли на пляж , пляж и океан прекрасны !!!! Покупавшись , выпив коктейли (про них позже) и пообедав (про еду позже) наступило время заселения и какое удивление нас ждало когда нам сказали, что без доплаты нам улучшили номер до бунгало))))
Радости не было придела , и мы пошли в номер , уставшие и выжатые как лимон мы плюхнулись в кровать и уснули.


Номера
Почитав много про Кубу я понимал ,что номера скорее всего будут подуставшие , а в реалии они оказались оооочень усталые)))) Да номер был большей ,балкон тоже, да и матрас ничего так . Но дверь на балкон мог открывать только я , т.к. нужно было прикладывать не дюжую силу и смекалку (просил починить, развели руками) , шкаф купе в номере тоже не открывался , но подумав , что снова прожду кучу времени чтобы дождаться мужика который разведет руками, вооружился столовым ножом и установил двери как надо ,подкрутил ,подмандил и уаля))))) , краны и душ покрыты налетом ( жалко не было любой химии ,чтобы просто их залить, а местным уборщицам было по барабану (((((, сидушка на унитазе в жизни повидала наверное больше чем я и вся моя семья до 6 колена)))))))))
Карточки для дверей это песня , они постоянно размагничивались то есть даже не они а замок. Приходишь к номеру бах не работает, идешь на ресепшен , а он далеко от бунгало, там тебе магнитят, идешь обратно хрен там , идешь на ресепшен тебе снова магнитят и говорят попробуйте еще, идешь обратно хрен там , идешь на ресепшен ругаешься тебе говорят 5 минут ждешь 25 мин ругаешься , дают в подмогу девушку ,идешь обратно в номер, и девушка констатирует хрен там ( да ладно , а то я совсем идиот которому просто шаги надо находить))))) , я спрашиваю ее где ее мастерключь , она говорит у нее его нет и нам надо идти на ресепшен)))))) , ну что же идем там говорят извините 5 минут, ждешь 40 минут и патом с мужиком слесарем идешь в номер , он открывает замок что-то делает с ним меняет батарейки какие-то, пробует мою карточку она не срабатывает и он говорит надо намагнитить на ресепшене))))))))) Благо в номере осталась жена потому что по моему возвращению карта не сработала)))))) , мы плюнули и оставили вопрос на следующий день . Не буду повторятся ,но он прошел также , пока я уже не бомбил ресепшен и нам в 12.00 не предложили поменять номер , который нам могул любезно предоставить в 16.00)))))) , в итоги заставил их сменить замок.
Уборка номера ужасная, ну прям честно, столы не протирают, полы через раз , все шампуни были пустые , положил их в раковину, чтобы их заполнили так они 2 дня и лежали, пока я на ресепшене не сказал ,что их надо заполнить .
Вода в номерах в многоразовых бутылках из стекла , не вкусная , и написано что прям фильтрованная огого как, в и тоге как-то раз я даже осадок в бутылке увидел(((((
Просили номер ,чтобы было по тише и наше бунгало было далековато от общей тусовки, но звукоизоляция настолько отсутствовала ,что мама не горюй (учтите при выборе )

Но разве немного негатива может испортить отпуск???)) Конечно нет во всем надо искать плюсы, наше бунгало было недалеко от пляжа.

Рестораны/бары

Выбор еды минимальный Сыр, колбаса , картошка (зачастую очень странно приготовленный батат ) ,курица ( довольно неплоха ), гриль рыба и свинка , и около 10 тазиков со всякой однообразной фигней и гарнирами . Из фруктов папай , ананас. Овощи горькие огурцы ,не вкуснейшие помидоры, иногда листья салата . Соусов нету кетчуп ,майонез ,горчица(многие иностранцы привозят с собой) Как многие пишут голодным не останешься(но рад не будешь) Из всего что было я ел курицу и гриль, у этого был хотябы вкус , но на 5 день от этих блюд уже воротило. Меню не меняется день изо дня , и обед и ужин одинаков. На завтрак делали глазунью и омлет , на 4 день пропали яйца и на совсем )))))) на 7 день , пропал хлеб если приходили не вначале приема пищи хлеба уже не было , а на просьбу дайте хлеб ответ нет хлеб)))) Даже там где делали хот-доги и гамбургеры ( это булка и сосиска, или булка и котлетой + нарезанная капуста без соусов) ,тоже пропал хлеб и там делали просто сосиски и котлеты с капустой.
Дочка в последние дни перестала просто есть ,сказав что очень хочет домой кушать((((( немного спасли поездки в Варадеро в рестораны
Напитки в ресторане, соки которые они выжимают они заливают водой и получается полная ….. которую никто не пьет …..
Посуда ,грязная со сколами, ложек, кружек вечно нахватает, к середине приема пищи стаканы уже надо просить у персонала.
Тараканы , отнесены наверно в ранг священных насекомых , они там везде , мертвые на тарелках, живые выглядывающие из-под тарелок на раздачи, просто игриво шевелят усиками пока ты теряешь последнее желание к приему пищи. Разок ,когда девчонки отказались идти есть, я пошел выпить пива в ресторан и попробовать что-то добыть перекусить , и почувствовал себя одиноко за столом, но тут один из команды усачей залез на спинку стула напротив и составил мне компанию))))))
Бары: Вкусный ром на это все , коктейли все отвратные , лед через день то есть то нет, даже ром кола умедлялись зафоршмачить, наливая колу 50 на 50 с водой(((( Все бармены ,кроме вечерней смены на лоби, пофигисты можешь стоять перед баром а они будут делать свои дела, протирать кофе машину ,раскладывать что-то забивая на тебя и чай тут не помогает , просто у людей такой подход.(((((

Но разве немного негатива может испортить отпуск????) Конечно нет во всем надо искать плюсы, это ром

Территория отеля/анимации/для детей

Вот тут можно порадоваться, садовники работают на все 100% сад постоянно убирается от листиков, метется и подстригается. Садовники постоянно улыбаются , дарят детям всякие штучки )))) Продают за 0.5$ или дарят вкусные кокосы ,в зависимости от настроена. Территория отеля зеленая, постоянно на дорожках нежатся на солнце ящерки, летают колибри, щебечут птички и полный кайф.)))
Есть бассейн, старенький усталый но вроде чистый.
Постоянно играет музыка и аниматоры стараются поднимать настроение как могут, но все на уровне школьных постановок ))))
Для детей есть детский клуб , он был закрыт все время ))))))
Есть вечерня анимация для детей , была в первый день и мы на нее не успели, все остальные дня ее ждали и сотрудники говорили будет, но в последний момент ее отменяли мол мало детей , детей было реально много…. И тут в какой-то день о чудо ,анимация для детей, такого п…… ца я не видел не разу , вышла девушка включила музыку и с ооооочень недовольным лицом попыталась танцевать…. все офигели и ушли)))))

Но разве немного негатива может испортить отпуск????? Конечно и даже безумно крутой пляж и океан уже не спасут обстановку((((((((((((

Пляж
Это райский уголок ради чего мы и полетели , лежаков достаточно ,они усталые и пролёжанные но их хватает всегда, у любителей оставлять по утрам полотенца периодически пропадали полотенца и они платили за них штрафы , и очень громко кричали про воровство на пляжи и в отеле. Это полная ерунда, у меня на лежаке даже телефон оставался , планшет, сумка с деньгами и ничего не пропадало. Я думаю пропажа полотенец у любителей забить с 6 утра лежаки и находить целый день на море , это действия персонала .
Пляж ооочень чистый , мелкий белый писок который не жжёт ноги даже в солнцепек. Океан безумно красив , эти цвета не передать словами , в те дни когда волн не было совсем , а это 50% проведенного времени , вода была прозрачная ))))))))
По пляжу можно прогуляется в разные стороны , и где бы ты не шел в любой момент можно зайти в океан и окунутся, и везде будет великолепный заход.

Рядом с отелем

Недалеко от отеля есть дельфинарий , шоу стоит 20$ или 25$ со взрослого , само шоу норм посмотреть можно, но если вы уже были на шоу дельфинов , то чего-то нового не увидите. За 5$ с взрослого после шоу можно по контачить и пофоткатся с дельфинами , но там ограниченое время и много народу + после выступления дельфины видно усталые. Можно поплавать с дельфинами , но мы не решились вода там мутная, да и дельфинам не очень интересны людишки в воде, они так подплыли уплыли))))) А вот если прейти когда дельфинарий уже не работает, добрый дядя охранник пропустит за 5$ всю вашу компанию, и контачьте с дельфинами от души, они в это время веселые играют с тобой, брызгаются, носят листики , целуются ,дат себя начесывать в общем кайф ))))) Так и ходили через день за 5$ тусить ))))

Есть еще пещера с летучими мышами, очень даже прекрасно где-то 2км

Можно съездить до Варшавера , советую заранее читать про рестораны в которые пойдете там , чтобы не покушать дорого или не вкусно….. большая часть заведений беееее
В национальный парк загляните , там делают хорошую пиниколаду , да так посмотреть))))
С магазинами на Кубе прям беда, там и воды обычной фиг найдешь ….
По размену доллар – песо , самый лучший на рынках 1$-300 песо

Итог
Отель точно не стоит своих денег . Он точно не заточен не под семейные пары не под молодёжь…
Куба та страна в которую надо готовится более тщательно , а может даже пока и не ездить…..

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
18 фото
Отдых: март 2024
Слободчикова Татьяна Клинцы Турист 16.03.24

Немного про полет: летели авиалиниями Россия. Нам наше тур агенство, забронировали хорошие места, за доп. плату (за ранее бронирование). Спасибо им огромное!!!
Сидели, где находятся 4 места. На два сиденья - одна розетка. Фильмы не показывают, только полет самолёта. Расстояние между сиденьями достаточно большое. Кормили 2 раза, вода, соки, чай все было. В самолете, можно дополнительно купить еду.
В аэропорту Кубы, у некоторых забирали яблоки, колбасу.
Приехали в отель около 16.00. Нас сразу заселили. Номер дали, достаточно хороший, все работало. У некоторых, то не работал кондиционер, то двери не закрывались, то ещё какие нибудь проблемы.

Номер: мы жили на 3 этаже, основного корпуса. Номера, конечно, старенькие. Шумоизоляции почти нет (слышно было, как сосед за стенкой храпит :)). На балкон дверь ели открывалась. Полотенца, постель были чистые. В номере, есть гладильная доска и утюг. Сейф платный. Бутылки стекло, за утерю, 25 долларов. Убирали номер хорошо! Вопросов не было.
Из 3 лифтов, работал только один, и то наполовину:) (если кто - то приехал на ресепшен, 1 или 2 этаж и не нажал кнопку 3 этажа, то с 3 этажа, нужно было спускаться пешком).
Ресторан: про еду можно много не писать, скудно, но хватало. Яйца, курица, свинина, говядина, рыба была, всегда. Картошка никакая. Рис, спагети. Пицца, то сырая, то готовая. Зелёные помидоры. Соки не пили. Ананасы, приходилось выбирать, спелые и неспелые, папая и ещё какой то фрукт. Удивительно, что не было бананов.
Вкусный был один из сыров, и нарезка колбасы. Посуда чистая.
Но, поставлю огромный минус за тараканов (бегают по столами и стенам, но когда выбежал из под колбасы, было не совсем приятно). Даже в бедной стране, можно держать чистоту в столовой.
Сотрудники, развозят посуду, взяли себе полосу из сыра, другие посмотрели по сторонам, убрали поднос с мясом, и т.д.
Видели, как готовили, около бассейна лобстеров, но так и не узнали, где их можно попробовать:))) В столовой и ресторанах а-ля карт их не подавали.
Как нам рассказывал местный русскоговорящий, сотрудники очень много воруют еды из отелей. Поэтому, не все, что положено доходит до отдыхающих.
Кофе готовят вкусный в баре, где ресепшен и около бассейна.
Территория, зелёная, красивая, много пальм, бассейн с шезлонгами и лежаки.
Пляж: на пляже светло бежевый песочек, мягкий как мука. Лежаки, нужно выбирать, так как много старых. Мусор, вроде бы, убирали. Водорослей не было. Ездил трактор маленький по берегу, чистил небольшую полоску.
Хочу обратить внимание!!! На пляже, воруют полотенца, возможно и другие вещи (нам показалось, что этим промышляет кто - то из охраны, но утверждать не будем, "не пойман не вор"). Пропадали у людей, в основном утром. Так и у нас произошло: мы перед завтраком шли плавать (с нами поздоровались охранники) (людей было немного) оставили 2 полотенца и шорты на лежаках, пришли, были одни шорты. И охрана, так подозрительно так смотрела, "что мы дальше будем делать". До этого, ещё у нескольких человек пропали полотенце. Они ходили жаловаться на ресепшен. Там говорили, что это ваши проблемы. За оставленные вещи, они ответственности не несут. Интересно то, что несколько дней, когда были старые полотенца, их никто не трогал, как только дали новые, они исчезли. Зато, аналогичные полотенца были застелены ретро машине, которая часто, находится, около отеля.
Но......
Самое главное, ради чего сюда прилетели - это очень красивый океан!!!
До обеда, вода была тихая, после обеда - небольшая волна. Вода, настолько прозрачная, что когда заплываешь далеко, видно дно. Вода очень комфортная, теплая, не хотелось выходить. А два последних дня, были большие волны, но и на них можно было попрыгать и получить удовольствие!
Рыбок фактически нет. Везде песочек. И по краю воды, можно было найти мелкие ракушки.
Выходишь за отель, через главную дорогу, есть магазин, где можно приобрести ром, сигары и кофе.
Принимают лучше доллары, песо и евро ( но его приравнивают к доллару часто). Песо на территории отеля и в банке меняют 1 доллар к 110, а так 1 к 300 - 320 можно поменять у местных.
На территории отеля, в магазине, сказали, что принимают только карту мир.
Продлить номер можно,10 долларов за 1 час.
На анимацию не ходили. Вечером, где - то до 21.00 играла красивая живая музыка около главного ресторана. Около бассейна, днем выступали разные ребята.
Насколько слышали, проблемы с едой, полотенцами и даже горячей водой (у нас она была всегда, только с 17.00 до 18.00, напор был поменьше) были и в дорогих отелях, поэтому можно и здесь останавливаться.
Несмотря на мелкие неприятности, отдых очень понравился! Вся красота океана, где все оттенки бирюзового цвета, зелень, солнышко, яркие краски - это все затмило!!!

Не рекомендую
3 питание
5 сервис
5 размещение
16 фото
Отдых: март 2024