Официальное название | Kirman Sidera Luxury Spa 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 410 номеров |
Год открытия | 1998 отелю 26 лет |
Принадлежность к сети | Kirman Hotels - 5 отелей |
Местонахождение | Окурджалар Аланья Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд! И уверена что снова выберем его для нашего отдыха
За год отель очень сильно изменился. Были отреставрированы и перестроены бары. Изменился персонал и отношение персонала, стало только лучше! Много русскоговорящего персонала. Все очень отзывчивые и приветливые.
На территории отеля хороший спортивный зал, спа зона и крытый теплый бассейн. В чеке баре, очень вкусные молочные коктейли. А Гюзлюме просто потрясающие, невозможно устоять.
Погода в конце сентября очень жаркая. Днем до +40 ночью 25-27 градусов.
Отдыхала с мужем с 11.10 по 20.10, очень повезло с погодой, днем жарило и вечером было комфортно. Ездили мы в медовый месяц, в Турции 6-ой раз, была в разных сегментах отелей, есть с чем сравнить, а теперь по порядку:
1. Заселение. Приехали мы в 10 утра, дали браслеты забрали багаж и отправили гулять до 12:00. В 12:00 дали ключ от номера и заселили. Персонал на ресепшен доброжелательный, но по русски не говорит никто, для нам не было большой проблемой, но имейте в виду.
2. Номер и уборка. Номер был 331 с боковым видом на море, что сказать вид и закаты просто восторг. Мебель уже старенькая, требует ремонта, на отдыхе кондиционер у нас потек, сделали за час. Убирались неплохо, но полы не мыли вообще. Бельё меняли, бар пополняли. Полотенца каждый день по 4-6 штук были в наличии. В номере украсили цветами, белье было с сердцами и в подарок шампанское с фруктами + 1 завтрак в номер.
3. Территория. Компактная, чистая, ухоженная, всё рядом и удобно расположено. Шезлонгов хватает, бассейн один теплый, второй без обогрева, но вода вполне комфортная. Аля карт турецкий и итальянский в которых были, итальянский -ВОСТОРГ. Официант Марина просто божественная, Турецкий ужасно не вкусный, всё сухое , никакое.
4. Еда и алкоголь. Еда на 3-ечку. Разнообразия мало, рыбы мало, креветки были 1 раз ужасные без вкусные. Сладкое красивое, но жирное и кучу бисквита. Курица и говядина были очень неплохие. Алкоголь хороший, разные наливают хорошо, коктейлей кучу разных и все вкусные, пиво неплохое. Вино и шампанское отвратное, выпила 1 раз в Аля-карт башка болела.
5. Персонал. Отличный, все улыбаются, отзывчивые, можно заказать и всё принесут за столик, шезлонг, бар.
6. Анимация и вечерние шоу. Лично мне не понравилось вообще, анимация никакая, опять же отсутствие русского языка. Толком ни конкурсов, ни коммуникации с гостями. Ходят сами по себе или с теми с кем подружились. Шоу программы скучные не интересные. Музыка в баре живая - неплохая.
7. Море. Чистое на пирсе бар, всегда там спускались, потому что галька большая и ноги очень больно. Но это особо не помешало нам.
Из минусов:
1. это соседний отель, в котором ТАК орет музыка, что просто не слышно, что происходит рядом. Вся активность музыкальная заканчивается в отеле в 00:00, незнаю как спали дети конечно, потому что закрывая балкон все ровно слышно.
2. повторюсь анимация, она никакая.
3. ситуация с Аля-карт мы записывались и сказали, что у нас только 1 посещение, при условии, что мы отдыхали 10 дней, постояльцы из отеля сказали, что должно быть 2, пошли разбираться сказали "ой да - два", по итогу записали во второй.
4. слишком настойчивая дама из СПА, надоела предлагать свой массаж за 200 евро.
В целом отель неплохой, я бы поставила твёрдую четверку. Кто первый раз в Турции думаю будет в восторге, если есть с чем сравнить , то будут замечания.
Отдыхали с мужем в октябре 2023
С погодой очень повезло, без дождя , море супер-теплое
Отличный сервис , никто «не вымогал» деньги за хорошее обслуживание. За небольшие деньги апгрейдили номер с джакузи и террасой- оч приятно. В ресторане сразу приносили напитки, как садишься за стол , не нужно махать и обращать внимание , чаевые оставляли по желанию и реально хотелось их оставлять.
Еда и алкоголь хочется отдельно отметить . Бармены профессионалы , любой коктейль - быстро, на оригинальном алкоголе, со своими фишечками. Еда разнообразная , всегда баранина, говядина, курица на выбор, пару раз стейки из красной рыбы, креветки. Много необычно приготовленных овощей и закусок , большой выбор сыров.
Очень понравились кавер Бенды (каждый день) в обед или вечером, живая музыка это всегда по особенному душевно.
Море. Особенность - это Галька , подчеркну , не минус , а особенность которую нужно знать. Лично я люблю больше камушки, чем песок. Не таскаешь с собой в номер липкий песок и море абсолютно прозрачное на любой глубине. Пожилым и оч маленьким детям наверное не комфортно, но критиковать за это отель глупо.
Реально за неделю отдыха не нашли минусов, территория небольшая (за это много в отзывах критики), но очень продуманная , никак лишних обходов- коридоров нет, интуитивно понимаешь что где находится , поэтому за пару часов первого дня отпуска уже знаком со всей инфраструктурой.
Такси до ТЦ Новамол (единственный приличный в округе) 35-45$, многовато и далековато , но что поделать . В целом крайне положительные впечатления, хочется впервые вернуться второй раз в Турецкий отель.
В Турции 6й раз. В сети Кирман второй. Год назад была в Кирман Белазур и поехала сюда в надежде на тот же уровень. Надежды не оправдались. По стоимости почти также, намного дальше от Антальи, и намного хуже. В отеле всё соответствует уровню хорошей, но бюджетной пятерки, кроме пляжа. На пляже камни, песка нет совсем, когда в описании вижу "песчано-галечный" это неправда, пляж - большие и средние камни, вход в море - средние и мелкие. На пляже зонтики такие, что считайте их нет. Частично пляжная история компенсируется огромным, шикарным пирсом с лежаками и баром, на пирсе и зонтики нормальные, но если вы хотели походить по песку - не найдёте здесь совсем, причем соседние отели такие же - я гуляла на большие расстояния вдоль моря в обе стороны.
Питание хорошее в целом, но для пятерки среднее. Вино также, шампанское невкусное совсем, пиво одного вида.
Номера, обстановка, ремонт - уже очень, очень усталые... шика и новизны нет.
Детский клуб - девочки выше всяких похвал, здесь отлично!
Аквапарк - горки старые, внутри без подсветки, на троечку. В отдалении от баров и центра территории.
Совет по размещению - не берите номер с видом на вход в отлель или дорогу, она очень близко и очень очень шумно!!! Это трасса, которая ведет в Аланью и Анталью, она загружена круглые сутки, вообщем открыть ночью балкон чтобы спать на свежем воздухе не получится.
Качество питания - большой выбор мяса, рыбы меньше и её редко жарят целиком, дорада за 10 дней была один раз. На удивление и разочарование - в середине октября не было инжира, совсем.
Сладкое: очень большой выбор и очень вкусные турецкие сладости на ужин, на завтрак обед пироженки, но это уже не то.
Бар на пляже - это только один бар на пирсе, чая кофе в нем нет.
Сауна хорошая, жаркая. Хамам не работает, спросили - "можем включить если вам надо, будет готов через час", зашли в него - воняет сыростью и чем то неприятным, очень сильно покоцан - мозаичная плитка отваливается, короче полуразрушенный нерабочий хамам.
Уборка и обслуживание номеров: не очень хорошо. Уборка на 3+, почему то никогда не докладывали кондиционер для волос и приходилось за ним отдельно ходит, ловить горничных, прям загадка - экономить что ли на нем сказали... Минералка в мини-баре была только в день приезда, потом не пополнили ни разу, одна фанта, кола и пиво. Телефон не работал - сказали в день приезда, но ничего не изменилось.
Вообщем, как вывод - в целом по питанию и обслуживанию неплохо, была бы тройка - сказала бы отлично, но для пятерки - это удовлетворительно, не выше. Пляж портит всё впечатление и ставит крест на желании когда-либо вернуться. И если вы выбрали отель потому что сеть Кирман - будете разочарованы.
Отдыхали компанией в начале сентября, уровень сервиса оставляет желать лучшего и требует проработки со стороны менеджеров отеля, единственное стоит отметить приемлемый уровень сервиса гестов.
Питание достойное, выбрать можно всегда, при этом проблемы на ужинах найти свободный чистый стол.
Территория компактная, лежаки у бассейнов всегда заняты, на пляже всегда есть свободные, на пирсе тоже можно найти (мы снимали на все дни павильон, поэтому не особо обращали внимание).
Аквапарк хороший, можно разнообразить день горками.
В целом не готовы вернуться в данный отель, т.к. ожидали достойный сервис, а не красивую картинку и локации для фоточек в инсту. Отели более уставшие на много лучше следят за сервисом, а не ссылаются на языковые барьеры у персонала, как говорится было бы желание.