Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/4/5324/1761107_320x320.jpg
Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14 7 (482) 276-09-25
56.839966 35.912076
Контакты:
Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14
tournv@yandex.ru
4.05 4250 отзывов

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Sunny Days El Palacio Resort 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Sunny Days Hotels & Resorts - 3 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Хургада Мухафаза Красное Море Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.05
рейтинг 2024
4.04
рейтинг 2023
4.04
рейтинг 2022
4.04
рейтинг 2021
4.06
рейтинг 2020
62.7%
  • 2002 (62.7%) рекомендуют
  • 558 (28%) воздержались
  • 633 (32%) не рекомендуют
  • 4.28 размещение
  • 3.94 сервис
  • 3.92 питание
  • 3914 всего оценок и отзывов
  • 3843 от туристов
  • 71 от турагентов
Оценки сервисов:
4.4 Удобная парковка
4.4 Пляж
4.1 Анимация
4 Сервисы для детей
3.8 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 4 250
PAVLOVA Albina Казань Турагент 24.03.24

Отдыхали в SUNNY DAYS EL PALACIO RESORT 4* в сентябре 2023г. 6 ночей с друзьями.

Доехали до отеля быстро. Номер нам дали сразу с видом на море , как и забронировали. Персонал очень доброжелательный. Номер уставший, со старой мебелью. Но мы были к этому готовы. Вид с балкона был шикарный!!!

Отель с хорошей лагуной и красивым видом на море. Купаться было очень комфортно: лагуна находится между корпусами и соответственно закрыта от ветра, и кроме того есть сетка защищающая лагуну от крупной рыбы. С внешней стороны тоже есть заход в море, там же и коралловый риф. Есть бассейн с горками. На второй линии на территории Sunny Days Mirette Family Resort 3* есть аквапарк. В который можно попасть по подземному переходу на территории Sunny Days Mirette. Питание в отеле не сильно разнообразное и без изысков, но голодными не были. В основном ресторане было сложно найти свободное место и были очереди. Возможно это было связано с загруженностью отеля, так как было много местных с детишками. Как нам сказали, сентябрь последний месяц летних каникул в местных школах, и соответсвенно приезжают отдыхать с семьями перед началом учебного года. Анимация есть. Для детей и для взрослых были вечерние шоу-программы.

Номера требуют ремонта. Отель для нетребовательных туристов с хорошей закрытой лагуной, коралловым рифом и аквапарком.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: январь 1970
Роман Нижний Новгород Турист 23.03.24

Тур с 12.03 по 21.03. прилетели в Хургаду в 7-00 никуда не торопились т.к. знали, что заселят только в 14.00
В отель прибыли в 9.00, сказали, что наденут браслет в 10.00. Мы не беспокоились из-за еды (много взяли собой). Но многие одели кофты с длинным рукавом и пошли завтракать как обычные туристы.(персонал в ресторане закрывал на это глаза и никогда не спрашивали показать браслет)
В 11.00 выяснилось что за 20$ можно выбрать номер(не торговался т.к. заселение в 14.00 и много народу приехало, 2 больших автобусов).Выбрали номер 5103 с видом на море. все вроде проверили, расплатились, закрыли дверь и попробовали закрыть дверь на внутренний нижний замок, закрылся и больше не открылся(заклинил). Интернета в номере нет. есть телефон. Звонили на рисепшен 1,5 ч. каждый 10 мин. По-русски нам говорили, что нет проблем, приходите на ресепшн, мы вам поменяем номер. пришлось вспоминать английский. Пришли, взломали и дали номер 5105.
Оба номера для проживания доступны, но очень в плачевном состояние. балконная дверь плотно не закрывалась(разбитые замки) ,и ветер гудел ночью. Кругом недочеты: где болтик вывернут, кровать шатается, двери в шкаф разболтаны. шланг и краны старенькие, затерто и подкрашено нелепо. мы на это не обращали внимание т.к. матрасы были удобные и уборка в номере очень качественная. (каждый день оставляли то 1$, то Аленку)
Корпуса отеля расположены следующем образом: Если стоять лицом к морю, то справа будут корпуса с 1000 и 2000 . слева (напротив 1000 и 2000) 5000 и 6000. (6000 был на ремонте). внутри каждого корпуса справа четные, а слева нечетные номера
Солнце встает в море справа и заходит за спиной если стоять лицом к морю. у нас в номер солнце не светило никогда. и вид на море.
расположение отеля очень комфортное. если ветер, то внутри комплекса. если нет ветра,можно со стороны мелководья загорать. пляжные полотенца сдавали вечером, утром получали.
Весь персонал отеля сносно говорит по-русски. Постоянно улыбаются,приветливые. везде доброжелательнные. Персонал компенсирует изношенный фонд отеля
Бары на пляже и у горок открываются с 10 до 17. и тут в 17-00 происходит небольшой казус - на пляже бары не работают, а в лобби на втором этаже выносить нельзя и сидеть там не интересно в это время.( многие находят решение в виде стаканчиков для кофе). Лобби Бар бесплатный на втором этаже, работает до 00:00. официанты и бармены работают супер. в 19:00 открывается бар у горок, это для вечерней шоу программы
Анимация как и персонал на высоком уровне . Волейбол до заката, зарядки , йога, вечерние представления т.д. Музыка до 22:00.
Прием пищи: завтрак 7-10 , обед 12:30-03:00, Ужин 18:30-21:00. с 12:30 до 17:00 на пляже можно поесть мороженное и сандвичи на эл.гриле
На завтрак приготовят яичницу, в обед и ужин будет курица, говядина и рыба. Рыба всегда свежая, или на гриле, или в кляре. С рыбой на гриле придется помучиться. На обед и ужин лучше всего ходить в последний час т.к нет очереди и все блюда обновлены.
Есть русскоговорящие сотрудники на ресепшене: Татьяна и Светлана( мы ей очень сильно благодарны) . При неприятном инциденте с гидом библио глобус .
После приезда на следующее утро встреча с гидами. Гид Х .Ибрагим рассказывал, что кругом мошенники и т.д. заказывайте экскурсии только у них. Мы к этому были готовы, экскурсии заказывали через альбатрос тревл ( не рекламирую, цена). Хамам в отели стоит 45$, у альбатроса не стали заказывать. Решили потешить гидов и заказали хамам на этот же день на 14:00 за 29$ и отдали 100% предоплату. В вестибюле отеля сидели с 13:55 по 14:35 никого не было, 2 раза подходили к Светлане (на тот момент мы не знали, что ее зовут Светлана) Она успокаивала и говорила, что могут задерживаться. Ушли в 14:35. Вечером в 19:00 Встретились с Гидом Х.Ибрагимом, рассказали, что подходили к девушке, но как звать не знаем, возможно Татьяна. Сказал, что разберется , посмотрит по камерам и т.д. на следующий вечер стал вообще обвинять, что мы все врем , что якобы других забрали, а мы сами отказались т.к. нас уговорили в хамам пойти в отеле ( 45$-отеле и 29$- у них. отсутствует логика). Начал грубить, что у него другие туристы(хотя их 3 гида), и вообще чтобы мы к нему больше никогда не подходили. Мы тут же обратились на горячую линию библио глобус через телефон на ресепшене. В итоге переписка продолжалась до 20.03. при которой библио глобус выяснил, что 13.03 работала именно Светлана и что 20.03. будет работать именно она. Светлана вспомнила, что именно так и было . В тот же вечер вернули деньги через другого гида Саада. Хотя Х.Ибрагим мог в тот же вечер 13.03 установить кто работал. По правилам при неявке на экскурсию штраф составляет 100% от стоимости. В Альбатрос никакой предоплаты.
Брали бесплатную обзорную экскурсию по Хургаде лишь из-за аптеки (завозили в два магазина и аптеку)
Есть т.ц Хургада сити (при выходе на дорогу вправо идти или ехать , цена такси 1$ есть фунты можно и за 30фунтов) на первом этаже есть банкомат обмена на фунты . В т.ц лучше на фунты покупать . В т.ц есть супермаркет с фиксированными ценами и дешевле на 50% чем в магазинчиках около отеля.
Брали рыбный и египетская ресторан А-ля карт. В египетский не пошли , отговорили соотечественники, которые ходили, а потом пошли в обычный чтобы не остаться голодными ( записывайтесь на 19:00 чтобы если что успеть в обычный). В Рыбном ресторане официант только наливал вино и подал 2-е блюдо из маленького краба. Все остальное шведский стол. 2 крабовых супа, в которых присутствуют клешни краба. Мы разламывали клешни пополам и ножом выскребали крабовое мясо.
Отелем очень доволен если брать соотношение цены. Еды полно , акцент на рыбу. Алкоголь ( типо Ром, Виски, Водка, Джин) как всегда в чистом виде не советую, хотя в барах предлагают приобрести бутылку за 5$, пиво постоянно нет, коктейли делают и с мятой, и с апельсином, и с лаймом ( бармены стараются).
По отелю можно сказать только одно, что удобные матрасы, персонал заинтересован там работать и отдается на все 100%. Форма отеля в виде подковы позволяет адаптировать свой отдых независимо от условий погоды. Так же можно бесплатно понаблюдать за разнообразием морской фауны. На свежем воздухе место найдется каждому по своему вкусу( лежаков хватит для всех). В ресторане при высокой загрузке отеля туристами мест не будет хватать. Постоянные очереди т.к. не продумано расположение подачи тех или иных блюд ( картошка фри и рыба на гриле одна очередь т.е. пока готовится картофель, взять рыбу можно только опросив впереди стоящих людей, не всегда говорящих по-русски, и наоборот пока жарится рыба все ждут.)
В лобби Баре на втором этаже столиков примерно 17шт. На улице у сцены примерно 8 столиков . вот и все.
В вестибюле у ресепшина и в лобби баре интернет бесплатный слабенький , но для мессенджеров достаточно.

Не рекомендую
4 питание
5 сервис
4 размещение
3 фото
Отдых: март 2024
Любава Дон Челябинск Турист 19.03.24

Писала отзыв в заметки, пока была в отеле. С радостью обубликовала бы его сразу, но интернет тут просто дохленькай. Для вида. И только в лобби.

Итак, в первую очередь хочу поблагодарить всех, кто пишет отзывы. Спасибо.
Во вторую очередь, пройду тезисно по всем основным пунктам.

Расположение. От аэропорта минут 20 с остановками на высадку в другие отели. Ближайшие места вылазок - Хурада молл 20 минут пешком в право. Марина - 20 минут пешком в лево. Там же мечеть Аль Мина и рыбий рынок. Сначала обходишь мечеть, по запаху находишь рыбий рынок, дальше вход на набережную (Марина). Походить. Не особо.

Такси. Старайся иметь разменные мани, а то задолбаешься. До Марины или молла я ездила за 30 местных рублей. Первый раз спокойно дал сдачу, похохотали с ним и ок. Второй раз попал залупистый мужичонка. Договорились на 30 фунтов, но по приезду он мне предъявил таксометр и 58 фунтов на нем. Был послан так, что сдачу сдал с 50 почти не возбухая. Я из Челябы, меня не напугать сраным таксометром, у нас за базар отвечать принято.
Кстати, на такси ездила с дочерью 7 лет от роду. Никаких кресел или прочих препятствий, спокойно сажают.

Кстати, на стрелку с гидом не ходила. Конечно же, меня там ждала ну ооочень важная инфа, без которой я так и не смогла улететь домой и осталась жить с бомжами в Африке.

Хотел. Усталый, но гордый. Мест для фоточек навалом. В зависимости от времени года, положение светил на небе отличается. Естессна, там где нет солнца, там будет холодно. У меня был номер в правом крыле на третьем этаже с видом на море. Тепло, тихо, мухи не кусают. Потому что я привезла с собой фумигатор.

Заселяют после обеда, что не напряжно. Единственный м@дак на весь отель нес мой чемодан в номер и потом настойчиво орал, что все мы русские говн@еды и нам жалко доллар. Дай ему в рыло за меня, я сама ссыканула и просто вып&знула его из номера громким криком: «Ты, с£ка, знаешь, сколько эта путевка стоила?».
А остальные ребята нормальные, никто не хитрил, не вилял жопой. Правда, меня очень старательно пытались набухать бармены. Ссаные щенки, они же не в курсе, что я из Челябы. Меня этим мочиным ослом не набухать.

Еда. Ну норм. Ну правда, где ты видел нормальный Шведский стол? Где бы я не отдыхала, везде кормят позавчерашним, которое станет послезавтрашним. Рис жру с третьего дня и до отъезда. Жрала бы гречу, но не дают. Люблю рис, люблю гречу. Мясо дают. А когда ты с утра выпил, то все вкусно, все красиво, вода в басике теплее.
Где-то дают мороженое в счастливые часы, но мне в лом ловить и просить. Где-то слева дают снек в счастливые часы, но это просто булка с пластилиновым сыром. Переть в такую даль ради этого… Я не так сильно оголодала.
За 11 дней положено два похода в рестик. Я ходила в рыбий. Нормально. Краб, кальмар и некая рыба. Писали тут, что краб египетский херня - так он везде херня. Тут просто мяса в нем больше. А так да, обычная привычная херня. Потом ходила в мясной, но там мне дали рыбу. Ходи в китайку или рыбный, все остальное поешь на своем шведском столе.
Кстати, картошка фри из очистков. Наши готовы стоять в очередь за любым г@вном, лишь бы локтями попихаться.
Есть линия шведского стола для карапузов, там же мелкие столы со стульями, весьма забавно.

Басик. Одна штука с горками. С холодным подогревом, так что не. Лагуна - огонь, но еще холоднее. Но красиво. Но холодно. Но красиво.

Отель входит в группу СсаниДэйс, а значит еще два ближайших в твоем распоряжении: миретт и пальма. В миретт делать нехрен вообще, но есть детский аквапарк, очень прикольный. И взрослые горки покруче. А народу там почти нет. А вот в пальме большой басик с нормальным подогревом. Одна часть для мелюзги - там прям термы, вторая часть с пулбаром, третья с горкой. Нормально. Я туда ходила. И народу меньше. Все ломятся в палаццо, типа там круче. Хе-хе. Если будет выбор из СсанныхДэйсов, бери пальму. Дешевле, а тусить в Палацо можно. Кстати, надзиратели за бассейном смотрят, следят за каждым мелким или гашеным. Захочешь утонуть - не дадут.

Развлекушки. Первое и самое важное для такой РСП, как я - миниклуб. С 10 до 12 и с 15 до 17 - ты холостая и бездетная.
Всякие бумбы-зумбы, растяжки-стяжки и прочее вот это вот все - есть, но я чисто по коктейлям. Вечером мини диско, потом макси диско. Но у меня режим, я в это время уже сплю. После такого количества коктейлей то. Какая-то анимация есть, в общем. Но, друг мой, я снова спрошу, а где ты видел нормальную анимацию? Мне вот она вообще не тарахрела ни в какое место. Не надо меня трогать и тянуть в какие-то игры, спорт и прочее. Я отдыхаю и способна развлечь себя сама.

Лафхачи:
В ручной клади всегда должен лежать купальник. Чего терять полдня до заселения, если можно нажрать сливу в пулбаре по пояс в воде? И попил, и посикал, как говорится. ХЗ, где так говорится, но ладно.
Всегда бери с собой мыльницу. Без уточнений. Просто бери.
Десзсредство, тряпочка и перчатка - помыть все ручки и ни разу не запустить к себе уборщиков.
Фумигатор!!
Круглая расческа. Просто феном без нее ничего кроме мочала на голове, ты не получишь, девочка моя.
Куряги - зажигалка только автоген.
Теплый шмот с капюшоном на вечер.

Покупки. Сначала пройди всех торгашей вокруг отеля, узнай цены, а потом уже выезжай на рынки. Тут все пишут про торгование, но это же дичь полная. Просто называешь цену, которую готов заплатить за покупку и ждешь, один хр€н они согласятся. Просто будь в адеквате, когда называешь цену.





По экскурсиям. Очень забавно сидеть в лобби и подслушивать, как гид впаривает людям экскурсии в 2 или 3 раза дороже, чем я только что купила в интернетиках. Я юзала сайт Альбатрос, с ними дважды выходила в море. Первая экскурсия - батискаф и снорклинг, огонь, всем советую. Вторая - остров орандж, тоже крутая. Команда попалась хорошая, народу не много, даже чаевые оставила без жабного давления.

В общем и целом, Турция Турцией, только море очень красивое. Невероятное. А на небе звезды.

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
4 фото
Отдых: март 2024
Ефремова Ирина Москва Турист 18.03.24

Отдыхали парой и с двумя очень пожилыми коллегами. Приехали в отель ближе к 14ч, нам предложили заполнить карточки и пойти пообедать. Пообедав, попросили еще немного подождать, чтобы поселить нас рядышком. Через несколько минут выдали карточки от номеров в главном корпусе, с лифтом, за что спасибо. Наши бабульки были довольны. Номера конечно старые, кондиционер на теплый воздух настроили, правда не сразу. Веревок для сушки белья не предусмотрены, но и на балконе не оставишь белье, потому что кругом стаи ворон. Которые так и ждут, чтобы что нибудь стащить или нагадить. Это огромный минус отеля. Вороны везде!!! В номере всегда есть бутылка воды и чай,с кофе, это плюс для тех, кто рано встает. Но в первую же ночь нас ждал неожиданный сюрприз, в виде гудения вытяжки с кухни и с 2 часов ночи громыхание тележек, машины пикающая парктрониками, которая что то привозит по ночам в отель. На утро пошли просить поменять номера, но и как уже в отзывах писали, то приходите в 12, то через час, то в 16ч. В итоге после 17ч дали карточки от номеров в другом корпусе, и мы пошли с мужем смотреть. И там сюрприз, номера еще не убраны, лифта нет, этаж 3, мои бабульки не поднимутся и вид на задний двор. Думаю, на это и было рассчитано, чтобы мы отстали. Так и сделали, смирились с шумом, искали плюсы на отдыхе.
Интернет просто отстой, могли только рано утром что либо посмотреть, благо рано встаем.
Плюсы отеля:
1. Есть своя лагуна, она шикарная.
2. Коралловый риф с красивым морем, где можно посмотреть рыбок.
3. Огромная территория ( 3 отеля, которыми можно пользоваться )
4. Множество бассейнов, аквапарки с горками, но мы ими не пользовались.
5. Бассейны с подогревом.
6. Огромное количество лежаков,бич бои помогают поставить его. Выдают большие пляжные полотенца, один раз в день.
8. Сейф в номере, но мы им не пользовались. В номере ничего никто не трогал. Спасибо за это.
Персонал русскоговорящий, практически все. Начиная от уборщика, заканчивая ресепшен.
Минусы отеля:

1. Однообразная еда,невкусная. Сладости не съедобные. Вроде бы и продукты имеются, но приготовлено отвратительно. Говядина постоянно недоваренная, салаты не пойми какие. Фалафель-зачетная! Вот,если поменять шеф повара, и поставить качество приготовления на контроль, тогда возможно будет лучше.
Обслуживающий персонал, молодцы. Трудятся как пчелки. Только в ресторане есть один-хамоватый бармен, который вечно хамит. С остальными ребятами не было никаких инцидентов. В лобби на 2ом этаже трудится молодой парнишка, вроде Фад его зовут, могу неправильно имя написать. Но он большой умничка, вежливый, внимательный, помнит,что нам налить и подать нужно. Благодарим его.
Благодарю отель за внимание уделенное мне на мой День рождения, в виде комплимента (торт). Он был вкусным.
Подводя итог, отдохнули отлично. Наплавались, загорели, насмеялись(аниматоры супер). Но больше навряд ли вернемся сюда. Ну, если только питание подправят,то возможно в зимний период, из за лагуны.
Да, и к отелю это навряд ли относится, гид от Анекса Ахмед, отвратительный, неприятный и наглый товарищ. Не взяв у него на встрече экскурсии, наорал, нагрубил и заставил написать в его документах на нас, что мы от Анеса никуда не поедем. Впервые с таким столкнулась.

Не рекомендую
3 питание
5 сервис
4 размещение
2 фото
Отдых: март 2024
Татьяна Бугуруслан Турист 15.03.24

Отель ОЧЕНЬ понравился. В Египте далеко не в первый раз и есть с чем сравнить. Удобное месторасположение, красивая и ухоженная территория. Внимательный персонал, готовый решить любой вопрос. Не смотря на то, что они слабо знают русский язык, всегда удавалось объяснить и получить помощь (поменять номер; неисправный сейф; заменить карту-ключ; помочь со входом в интернет, нам нужно было срочно для связи по медицинской страховке, т.к. сын упал и разбил переносицу). Море, лагуна - просто сказка. Чистота воды, глубина для плавания, хороший заход, есть что посмотреть под водой. Можно безопасно купаться в лагуне, можно в открытом море. Пляжи чистые, всегда убирались. Всегда были свободные лежаки. Питание конечно не Мишленовские рестораны (мы там не были и не очень то хотелось), НО всегда было что поесть вкусно и выбор большой. Отличная выпечка. За анимацию отдельное спасибо. Хоть сами не участвуем, но наблюдать одно удовольствие. В течении всего дня и деткам и взрослым предлагаются развлечения на любой вкус. Вечерние программы очень интересные и местные аниматоры и приглашенные артисты. В этот отель хочется вернуться.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: август 2022