Gran Caribe Sunbeach 3*

Отдыхали с мужем с 17.10.2023 по 27.10.2023, разочарованы, по другому сказать не чего. Отелю должно быть стыдно, что они предлагают размещение, при таких ужасных условиях
Описание и фото заявленные отелем не соответствуют действительности. Отель находится на ремонте, на полном ремонте, зачем делают заселение туристов?
С самолете в отель прибыли в 10 часу вечера, после длительного перелета, уставшие.
На ресепшене дали карточку от номера и показали где находится лифт.
Идя в ночи по коридорам отеля, было не видно того, что мы наблюдали все дни отпуска, когда передвигались по отелю.
Номер дали на 7 этаже с видом на океан. За это спасибо.
Номер просторный, двухспальная кровать, ванна, зона умывальника и гардероба.
В номере мини холодильник, гремел и трещал, как дикий трактор.
Кондиционер, работал, использовали один раз, больше не нуждались.
В ванной комнате огромное скопление мелких жучков, которые кишили по стенам. Смесители старые, съеденные известковым налетом, вода текла тонкой струйкой, душ было крайне не удобно принимать. С умывальником та же история. Шторка для ванной вся в плесени.
Никаких шампуней, Геля для душа, мыла и прочих не было предоставлено
Уборка: мусор выбрасывали каждый день.
Пол помыли 1 раз за неделю.
Полотенец дали 2. На двух человек. И 1 пляжное полотенце. Только на 5 день, сжалились и дали еще одно пляжное полотенце.
Полотенца просто так не меняли, когда оставляли 1€ получали чистые и сухие полотенца, без денег-вытирайся одним и тем же, при условии, что сушить их не где.
Постельное белье сменили 1 раз за неделю
Кровать большая, мягкая, удобная. Дополнительно были 2 подушки и теплый плед, мы их не использовали.
А теперь о самом главном:
Услуги и удобства в отеле
Wi-Fi в местах общего пользования, только платный за 1$ час, евро принимать отказались
Бассейн на ремонте
Бар/лаунж на ремонте
лежаки и зонты на пляже платно
Игровая комната на ремонте
Аренда автомобилей отсутствует
Открытый бассейн на ремонте
Зона с мелким дном в бассейне на ремонте
Ресторан на ремонте
Завтрак по типу "шведский стол" отсутствует
Буфет на ремонте
Бар у бассейна отсутствует
Бильярд, стол был, всего остального оборудования не было
Дартс отсутствует
Аниматоры отсутствует
Вечерние развлечения отсутствует
Настольный теннис отсутствует
Ночной клуб/диджей- ахахах даже смешно, отсутствует
Массаж на ремонте
Массажное кресло не видела
Хранение багажа, после выселения (12-00) чемоданы можно оставить в специально отведенной комнате
Шезлонги/пляжные кресла платно
Зонты от солнца платно
Круглосуточная работа стойки регистрации отвечают с неохотой
Лобби выглядит свежо, после ремонта. Деревянные диванчики и кресла, в европейском стиле.
Все остальное огорожено металическими застилами и черными пленками.
За те же деньги можно снять полноценный отель, а не его подобие.

Пегас: 1. Туроператор при выдаче тура не заполнил/не предупредил нас о том, что нужно заполнять на сайте медицинскую декларацию для Кубы. На стойке регистрации нас ждал сюрприз в виде посыла нас, работники не помогали. 2. Туроператор не позаботился о том, чтобы гид, сопровождающий нас в автобусе, проконтролировал нашу доставку до отеля. Гид просто смылась. А наш отель пропустили…и доставили нас на обратном пути, петляя больше положенного времени, самыми последними…после того как мы сказали, что наш отель такой-то и его уже проехали…. 3. Ходили на встречу к гиду в отеле. Из всей брехни, правдой оказалось только то, что официально не берут у туристов песо. В остальном несла бред, что у нас на кафе за раз будет уходить 40 долларов, 40 евро (в дальнейшем...постоянно у гида мелькало равенство доллара и евро…прямо как у кубинцев). На экскурсиях нас ведь бесплатно покормят! не то, что в кафе за 40 евро!! Экскурсии в евро. Сказала, что поездка в местный дельфинарий (упоминула, что там вроде болота), когда я сама спросила есть ли здесь дельфинарий, стоит также как и у них )))) 85 что ли ЕВРО! На заметку стоит 75 долларов на самом деле. Из-за гида чуть не открыли карту банка, который жрёт комиссию. Якобы она нам нужна будет расплачиваться в некоторых магазинах. На деле не нужна нам была карта. Про туристический автобус гид сказала, что нужно идти на главную трассу через несколько улиц, увидеть там стоящих людей. На деле нашли остановку в 2-3 минуты от отеля и много других рядом.
Заселение. Приехали в отель уже примерно в 15 часов. На ресепшен подарили две шоколадки «Аленка» и набор ручек. Шоколадкам работники были искренне рады. Заселили сразу. Номер был с видом на океан и многоэтажку. В номере был кондиционер, маленький холодильник, телевизор, фен, гели, мыло. Полотенца потом допросили у горничной, в том числе синие полотенца для пляжа (без депозита, бесплатно). Мыло и гели постоянно докладывали. Просторная ванная комната и удобная душевая в ванной. Сам номер тоже большой, с балконом. Мебель вполне приличная. Для горничной я запаслась мелочёвкой, и каждый день оставляла заколки, пасту, щётку зубную и т.п. Взамен нам каждый день плели разные фигуры из полотенец, было очень приятно. При выселении спросили её, какие гостинцы привозить из России. Написала мне, чтоб мы сама возвращалась )) Я так поняла, что подарки ей понравились. Бассейна в отеле нет. Самый бюджетный. На первом этаже сквозняки сильные. Из балкона видно рабочих, но они нам не мешали..
Месторасположение. Уже на второй день мы поняли, что у отеля отличное месторасположение. Хотя и не на первой линии. Нужно перейти ихнюю Avenida, совсем неоживлённую дорогу, и по тротуару мимо бара от отеля прямо на пляж. Это 3-4 минуты ходьбы. На пляже лежаки и зонтик платные. Один лежак 200 песо + зонт 100 песо. Зонт небольшой, неудобный, от него нам было мало тени. На двоих выходило 500 песо в день с 9 и строго до 16 часов, потом всех выгоняли. У соседей слева лежак с зонтом стоил 125 песо, а у соседей справа – 100 песо. Мы решили ходить направо до соседнего пляжа при отеле «Club Amigo Tropical», 200 песо в день за двоих, существенная экономия, особенно для тех, кто приехал надолго! И по времени там так не следили и нас не выгоняли, могли спокойно отдыхать до вечера, чуть ли не до заката солнца. Катамаран и лодка-парусник тоже у соседей справа были дешевле ). На заметку - все пляжи в Кубе государственные. На них нет надоедливых торговцев, и почти каждое утро проезжает трактор, рыхлит песок и собирает мусор по всей необъятной полосе огромного пляжа (не зависит от отеля, рыхлит пляжи всех отелей).
Далее. Отель расположен почти в начале косы на главной улице Авеню. От него можно быстро дойти до соседнего городка Санта-Марта. Надо пойти налево от отеля по авеню и пересечь мост через канал. После развязки справа будет большое поле - это бывший аэродром. На противоположной стороне поля стоят местные автобусы, на них можно съездить в город Матанзас за 10 песо с человека (со слов наших туристов). А в 6 часов утра за 100 песо в Гавану. Обратный автобус в 17 часов, но где конкретно и за сколько не знаю, сами не ездили. Если пройти мимо большого поля прямо по дороге (по улице Avenida 1a) и при пересечении улицы I (ай) упремся в торговца хлебом и булками, если свернуть направо увидим местных торговцев овощами и фруктами, там мы покупали папайю, ананасы, помидоры, цены очень дешёвые, там все местные отовариваются. Один раз купили «дыню», а оказалось это был не спелый арбуз ). Также там есть аптека, но все полки были пустыми, а когда что-то привозят, собирается большая очередь из местных. Если идти дальше по улице Avenida 1a можно дойти до местного парка (маленький сквер). Там можно приобрести карточки с интернетом по вай-фаю (мы не брали, т.к. купили сим карту с интернетом, но об этом позже). Так же там много мелких лавок, где продают сувениры, продукты, цветы. Много кафешек. После парка сразу справа будет овощной рынок. Раз в неделю по воскресеньям туда приезжают торговцы и, некоторые прямо с машины, продают овощи, фрукты, крупы, разные сладости. Народу там очень много! Приезжают и на машинах, и на скутерах, и на велосипедах (переделанных: с двумя колесами сзади и большим кузовом для продуктов), некоторые приходят пешком. Набирают сразу по многу продуктов, так как магазинов мало, и ничего там не продают. Покупали там ананасы всего по 20 песо за штуку!!!
Про интернет. Начитавшись отзывов, сначала думали, что останемся без интернета. В аэропорту никаких продавцов симок не было, очень расстроились. Но гид при встрече подсказала, что если идти по авеню вглубь косы, возле антенны-вышки будет салон сотовой связи (ETECSA) и там можно будет купить симку с интернетом . От отеля примерно 1-1,5 км, минут 10 ходьбы, рядом также находится ресторан-бар в виде парусного деревянного корабля, и смотровая площадка с зоной фотографирования «Я люблю Варадеро». За симкой мы пошли в первый же вечер, пришли почти перед самым закрытием в седьмом часу. Нам тётка предложила за 2400 песо 8 ГБ на 14 дней, но у нас с собой столько не было денег, она также предложила расплатиться в евро, но по ооочень не выгодному курсу, мы отказались и решили прийти утром к открытию в 9:00. На следующий день, придя где-то к 9:30 мы обнаружили очередь человек из 10! Не ожидали даже. Очередь стоит на улице, а внутрь пускают по одному человеку. Когда мы зашли, там уже была другая женщина, сначала хотела предложить другие дорогие тарифы в евро, но мы ей подсказали про 8 ГБ на 14 дней и она нам объявила цену в 1900 песо! Похоже вечерний работник решила сделать себе шабашку). Симку нам вставили в телефон и настроили его. Появился заветный значок 3G!!! Первый и последний раз))). Интернета хватало на вацап, по ночам интернет работал быстрее, даже можно было смотреть видео в ютубе на самом низком качестве, открывать сайты. Но нам этого хватило, думали будет хуже.
Далее..! Я хотела попасть в дельфинарий, который расположен очень далеко от нашего отеля. Мы добрались туда на туристическом двухэтажном автобусе. Стоимость 5 долларов с человека и билет действует весь день. Останавливается на остановках с лавочками и специальными табличками. Автобус ездит с 9 до 21 часа от города Санта Марта в начале косы до порта на самом конце косы, с периодичностью в 20 минут. Но вечерних рейсов маловато. Из Дельфинария примерно в 5 мы ждали автобус не меньше часа. А из порта часа в 4 минут 40. Хотя один автобус проехал мимо не остановившись. Мы заподозрили подвох, когда водитель автобуса и таксист у порта перемигнулись друг с другом ( очень жаль. Вот такая у них шалость. Фото автобусника приложено. Из порта вышли на остановку, видим автобус…и промчался он мимо нас…вот так бывает. Зато останавливает помимо остановок в определённых местах – рынок сувениров, кучу отелей левых проезжает, местных может подобрать. Француженка, которая была с нами не выдержала и поплелась искать такси. На это и сделан акцент, похоже водители таксисты сговорились с водителями автобусов, чтобы они не останавливались. Следующий автобус мы «ловили» толпой выйдя на дорогу.
В дельфинарии на кассе нас хотели развести, хотя они там каждого разводят, т.к. не дают никаких чеков и билетов, только деньги собирают. Те цены, что у них указаны в прайсе в песо - для местных кубинцев, для иностранцев только доллары и евро. Когда мы были там в первый раз, кассирша нам озвучила на чистом русском языке 75 долларов купание с дельфинами и шоу дельфинов, и 15 долларов только шоу. Всего 90 долларов. Но в тот день было холодно, поэтому решили приехать в другой раз. Когда приехали, другая кассирша с нас запросила уже 100 долларов. После небольшого спора и объяснения, что в первый раз цена была другой, она согласилась на 90 долларов. Что не понравилось при купании с дельфинами, фотографировать самим не разрешают, зато есть «своя» фотограф, которая фотографирует весь процесс. Женщина-дрессировщик постоянно заставляет все делать на камеру и говорит: «смотри в камеру». Как будто я не с дельфинами приехала купаться, а на фотосессию. Потом, естественно, очень активно упрашивали пройти посмотреть фотографии и приобрести их. Понравился улыбчивый общительный мужчина дрессировщик, который просто так провел нас посмотреть на плавающих дельфинов, а после купания, еще и разрешил потрогать их, когда они выпрыгивали на причал и сфотографироваться с ними. Шоу с дельфинами было тоже очень интересным, помимо дельфинов понравились любопытные пеликаны, которые так и норовили своровать рыбу из коробок с кормом.
Океан. Встретил и проводил нас нерадостно ) Были сильные волны, сильный холодный ветер. Никто не купался, не плавал. Из отпуска минус дней пять примерно. Сильной жары не было, но песок был раскаленным, наступить было горячо. Ни разу не вспотели, но постоянно прятались в тени зонта. Спокойный тихий океан был, как правило, с утра и до часов 13ти-14ти. Потом появлялись небольшие волны, постепенно наращивая свой темп. К вечеру бывали ударные волны, но с возможностью купания. Бывали вечера, когда волны сбивали с ног, но купаться можно было, и даже очень весело было прыгать на них и нырять под эти волны. По погоде, если показывает 2 капельки дождя, то этого достаточно, чтобы не дать людям купаться и загорать. В хорошие дни океан цвета как в рекламе Баунти. Мусора нет и в помине. Вода приятная, малосолёная. Медуз не встречали. Пляж огромный!!! По пляжу бегало очень много маленьких крабиков. и было много мелких ракушек, можно собрать себе коллекцию )
Еда. Отель мы брали без питания, поэтому обошли почти все местные рестораны, коих в нашем районе не очень много. На пляже от отеля был бар-ресторан, в котором мы завтракали за копейки( фото приложила). В баре в лобби отеля был очень вкусный кофе (стоил вроде 20 песо за чашку), особенно у бармена на фото. У женщин кофе был не такой вкусный. Воду лучше тоже покупать в баре, всего 25 песо за бутылку 0,5л. В ресторане от отеля были вкусные завтраки и по цене недорого. Обеды и ужины большим разнообразием не отличались, но по цене также недорогие. Вообще еда в местных ресторанах почти везде одинаковая, мясо свинины и говядины, обжаренное, твердое и не жуется. На гарнир обязательно рис с разнообразными овощами. Если идти направо сразу после отеля, перед Calle 18, будет ресторан там подают неплохую свинину. Если пройти дальше 650м до можно дойти до двух ресторанов где мы в основном и питались. Первый «Steak House El Toro», там в принципе неплохая говядина, но бывает немного жестковатая, также очень вкусные и большие порции омаров/лангустов. Очень вкусный сок манго за 50 песо. Прямо за ним есть еще один ресторан «Casa de Miel», его мы обнаружили последним, а зря. Когда мы туда пришли, то уже не ожидали ничего сверхъестественного. У улыбчивой официантки через переводчик попросили принести что-нибудь вкусного из мясного, она нам предложила одно блюдо и оно нас удивило! Называется оно LONJAS FILETE A LA CRIOLLA (фото прикладываю). Это были резаные кусочки говядины в соусе, очень мягкие и нежные, опять с рисом и овощами и кусочками поджаренного хлеба. Хоть оно было и недешевым, по местным меркам, но оно того стоило. Потом мы не однократно приходили туда полакомиться этим блюдом. Но был неприятный случай, когда мы пришли второй раз, и была другая официантка (очкаристая), нам принесли, другое блюдо, которое должно быть раза в два дешевле, а денег взяли по полной. Мы почуяли, что что-то не то, но подвоха сразу не почуяли, еще не распробовали. Потом даже думали не приходить туда, остался неприятный осадок. Также в этом ресторане подают итальянскую еду: пиццу, спагетти и многое другое. Вообще если сравнивать цены с российскими, то они не высокие. В местные бары мы не заходили.

Отель не предоставляет информацию о проводимом ремонте. На ремонт закрыта вся инфраструктура - бассейн с зоной возле бассейна, столовая в отеле, часть территории. Ремонт идет медленно, может к концу года завершится. Из-за ремонта в столовой питание организовано в ближайшем кафе через дорогу, по принципу что закажете то и принесут.
Сантехника старая, в рабочем состоянии. Горячая вода есть, немного подождать и идет. Постельное белье не меняли ни разу за 10 дней отдыха, полы протирали, туалетную бумагу принесли и все. Лифты работают. Кондиционер в номере работает, холодильник и тв тоже.

Отдыхали с 14.01 по 26.01.2022. Два корпуса, жили в старом ,номер 713, без балкона. 1 лифт работал.
Номера уставшие. В номере ТВ (2 рус канала),кондер, хол-ик. Проблемы с замками, если надавить на замок - сам откроется.
Меняли полотенца и пост белье, заправляли кровати. Дают пляжные полотенца. Бассейн не работал.
Еда. Каждый день одно и то же на завтрак - булки, бутер или яичко, фрукты (3 кус папайи , или ананасов), иногда все вместе. Кофе или сок из пакета. Бывает в обед (или ужин) дают пиво. Меню: рис с фасолью, салат (капуста и кусок помидора), варенная тыква (кусок) и : стейк (жареная колбаса 0,5 мм), или курица , или мясо свинины, или рыба, в последний день появился гамбургеса (говяжья котлета из фарша). Конечно есть не все сразу , обычно только 2-3 блюда.
Можно там же купить отдельно у них за песо: Бутер 30, кофе 35. Ужин (или обед) 100 песо. Гамбургеса (рис,салат,картошка,котлета) -65 песо.
Бывает что очень вкусно готовят, бывает - пережаренное. Пиво в баре на пляже (бар от отеля), 1 литр - 130 песо. В столовой 0,33 - 55 песо. Бар на пляже работает до обеда. И то не всегда . Идти туда надо со своей тарой.
Вода 1,5 л - 20 (18) песо в лобби или столовке продают.
Этот отель надо брать без еды.
Обслуживание долгое. Нет лежаков и катамаранов . Но голодными не останетесь. Просто без еды выходит дешевле, так как ценник на отель очень хороший.
Рядом можно покушать в других кафешках, лобстеров от 400 песо, коктейли от 75 песо.
Шампунь, все принадлежности берите с собой .
Инет 1 час - 1$. Сейф 1 день - 2$ . Оплата за сейф и инет только картой.
Кубинцев в отеле почти не было . Дискотека в новом корпусе норм, коктейли по 80 песо , оплата только налом.
Розетки к нашим подходят . Рядом с отелем есть кафе El criollo вкусные лобстеры (от 500 песо) и рыба (190 песо).
Берите наличку, $€ не снять на Кубе. И карты в $. Где то принимают только карты.
Отличное место расположение отеля. Все близко. $€ меняйте на рынке, там хороший курс у продавцов.
Песо принимают везде. За экскурсии берут только € и наличкой .
Советую этот отель ! Мы не привередливые , нам все понравилось.
Ездили на экскурсии с местным гидом . Познакомились с огромным количеством новых людей из разных городов . Куба 🧡.
У оператора все (экскурсии) очень дорого .делюсь контактом русскоязычного гида-Виктор +53 53374418. У него есть вот сап и телеграмм.

Были в этом отеле в январе 2022 г. Выбирали отель а Варадеро , руководствуясь описанию на сайте туроператора Pegas и по отзывам на этом сайте. Очень были разочарованы отелем . Работает только один корпус , в котором ремонта не было очень давно . Бассейн не работает , анимации нет , питание очень скудное . На завтрак две булки , омлет , иногда давали подобие сэндвича , несколько кусочков ананаса и папайи + кофе (и так каждое утро ) , на ужин приносят на тарелке порционно рис , кусочек курицы (или колбасы ) , несколько кусочков картошки , одна ложка салата и ... ВСЁ . Рядом с отелем много кафешек , где вкусно готовят лобстеров , рыбу . Не пытайтесь что -либо купить в магазинах из продуктов , там нет ничего . Острый дефицит товаров на Кубе . Такое чувство , что ты попал в прошлое ( Россия начало 90-х ) . Брали такси с местным гидом и путешествовали по разным местам острова . Много посмотрели и получили массу приятных впечатлений . Машину на Варадеро , так-же как и в Гаване , взять на прокат практически невозможно . Машин очень мало , поэтому бронировать их нужно заранее через сайт . Мы уже второй раз в этой стране , нам оно очень нравится . Здесь особый колорит и люди , хорошие пляжи , тёплый океан , отличная погода . Расчёт в магазинах картой или местной валютой ( песо ) . Евро или доллары меняйте на местных рынках , у них высокий курс . Обязательно возьмите с собой аптечку , потому что в аптеках ничего нет , даже обычного парацетамола. Потом эти лекарства можно на что -то обменять или подарить им . Шоколад , конфеты , чай , кофе ( любые продукты там в дефиците ) как презент , на обмен или продажу . Кто хочет отличный сервис и питание , выбирайте только 5* , либо хорошую 4* . Главное положительный настрой и отличное настроение , тогда ваш отдых будет на УРА ! Нам нравится эта страна и мы вернёмся туда снова , но только не в этот отель .