Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel 5*

почитала отзывы и крайне удивлена.
Мы с отдыха вернулись сегодня.
Ребят, вы где там увидели роскошь, благородство и т.д.? Если бы это был отель 3*, с соответствующей ценой, то может и можно было бы сказать про роскошь)))
Плюсы отеля - расположение 10 из 10, персонал на пляже дружелюбный, ну и, пожалуй все.
Теперь минусы - полотенца вытрепаны до дыр, с пятнами.
площадка бассейна - вся какая-то уставшая, грязная, под одним лежаком была растоптана слива, специально наблюдала - так она там и пролежала все до дни до моего отъезда.
Коктейли у бассейна - в первый раз - повесили клубнику с подгнившим боком, на мои возмущения бармен делала удивленное лицо и убеждал меня, что это хорошая клубника! во второй раз, заказала пина коладу, в нее положили засушенный черный кусок ананаса. Ну четвертина кружка ананаса свежего, наверное, здесь, неподъемная роскошь? больше заказывать такие коктейли не захотелось.
завтраки - салмон авокадо, конечно же, неплохо. Но ходить искать какого-то человека у стойки с салатами и выпрашивать рыбу - унизительно! тем более он ее подает с таким лицом, как будто лично от себя этот кусок оторвал.
Почти вся еда на завтраках приготовлена со специями, острыми. Даже в свежевыжатый сок добавляют специи.
Про салфетки, приборы, очереди уже написали в других отзывах.
Залог при заселении - считают непонятно как, скорее даже придумывают, как на ум пришло. Перед нами заселялась семья из 4 человек в два номера, с них взяли залог 1300 дирхам. Нас трое на такой же срок, нам предложили оставить залог 3000 дирхам. А зачем мне в день выселения 3000 дирхам? чтобы обменять их по невыгодному курсу?
На бассейне ленивая река ребенок взял баллон покататься, через круг охранник стал требовать вернуть баллон, а то он, внимание - будет звонить менеджеру жаловаться? вы серьезно??? в отеле 5*????
Мы отдыхаем в разных отелях и в дорогих, и в не очень, и в 5*, и в 3*. Но этот отель на 5* явно не тянет!

Отель симпатичный , рядом через дорогу большой ТЦ Naheel Mall, номера небольшие аккуратные , убоев номера ежедневно, свой пляж и бассейн с видом на Dubai Marina. Удобно добираться на такси до всех объектов Дубая. Питание отличное, лучше брать завтраки и ужины , потому что питаться ходить каждый раз в ТЦ неудобно. В баре в номере есть холодильник с платным алкоголем и снеками, в номере есть халаты и тапочки, кофемашина с Nespresso. В отеле каждый день вечером тематические ужины, русских в отеле почти нет.

ОТДЫХ БЫЛ НОРМАЛЬНЫМ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, ЧТО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВЗЯЛИ ДЕПОЗИТ 1000 ДИРХАМ( 25 ТЫС РУБЛЕЙ) И СКАЗАЛИ ЧТО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ОН ВЕРНЕТСЯ НА КАРТУ. ПРОШЛО УЖЕ 5 ДНЕЙ ДЕНЕГ НЕТ, НА СМС В БУКИНГ ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ СПУСТЯ ДВУХ ДНЕЙ, НЕ ОЖИДАЛ КОНЕЧНО ЧТО В ОТЕЛЕ 5 ЗВЁЗД БЫВАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ КОТОРЫХ МОГУТ ОБМАНУТЬ НА ТАКИХ МЕЛОЧАХ КАК НЕ ВОЗРАСТ ДЕПОЗИТА. ОТВРАТИТЕЛЬНО КОНЕЧНО ПОСТУПАЮТ! Также в отеле в один из дней в номере работала пожарная сигнализация, даже не извинились сами ходили узнавали, когда это все сделают, даже не пришли в номер не посмотрели что там случилось!

Это было мое четвертое посещение Дубая, второй раз на Пальме.

Отель небольшой, состоит из двух башен и двух примыкающих к отелю резиденций.

Очень порадовало наличие ленивой реки, на которой можно порелаксировать в надувном круге)

В бассейне мы не купались, нам было достаточно шикарного залива. Лежаков много, разместиться можно легко.

Питание брали завтраки и ужины, ужины каждый день тематические, завтраки на 8й день уже приелись, но все было очень вкусно. Официанты очень услужливые, шеф-повар тоже лапочка)

Еще один плюс отеля - близость к торговому центру NAKHEEL MALL, прямо через дорогу (а в нем есть великолепный алкомаркет рядом с магазином сыра на втором этаже)

По вечерам в четверг в лобби баре отеля есть LADY NIGHT, когда 4 алкогольных коктейля и 4 роллки стоят 100 дирхам, это очень дешево.

Детский клуб - шикарный. Мы были там в последний день, много игрушек и развивашек, ребенку подарили игрушку с фирменным логотипом отеля.

Рекомендую!