Grand Nai Harn Suites 4*

Отдыхали мы с мужем и с детьми 1 и 4 года.
Начну с того что покупали путёвку у Анекс тура. При покупке путёвки, как нам, так и всем тем кто был ещё в отеле было указано, показана и представлена информация что отель 4 звезды, находится около моря в пределах 500 м, до пляжа Най харн на море ходит шатл, на наличие в отеле детской кроватки, детского стульчика, детского меню и детского бассейна. Так как информация на сайте Анекс тура скудная, то менеджеры рассказывали и показывали информацию ещё и с других сайтов. Подкупило нас что отель 4° недалеко от моря, не очень дорогой по цене и есть все для комфортного присутствия детей.
Приехав на Пхукет, нас встретили представители Анекс тура, посадили в большой автобус который довез нас с аэропорта до первого отеля, где нас пересадили в минивен к водителю. Оказалось что до отеля отельный менеджер нас не сопровождает, а местные водители Анекс тура и не знают где и есть этот отель, нас постоянно пытались увезти в какой то другой отель (отель Най харн 5 звёзд который действительно находится не далеко около моря) .
На самом деле до моря (пляжа Най харн) 5.1 км, и без байка, машины и желания ходить пешком с хорошими физическими данными не обойтись. (После того домой, ещё до поездки, мы обнаружили что отель совсем не у моря, но нам сказали что уже все, вы купили путёвку, успокоив нас сказали и показали с букинга что не переживайте, там до моря ходит шатл). Приехав на место выяснилось что никаких шатлов у них нет, и это вообще не отель, а бывшие квартиры (кондо).
Так как мы ездили с детьми и при покупке путёвки и во всех источниках было указано что у них там есть детская кроватка, стульчик, детское меню, на самом деле так же ничего подобного там нет. На 4 человек, номер был предоставлен маленький в котором стояли 4 односпальные кровати. Но правда немного повозмущавшись, нам дали номер побольше площадью и вечером привезли детскую кроватку.
Завтраки очень скудные, никакого шведского стола с выбором блюд там нет. Обычные два человека на всю кухню, предлагают одно какое то холодное блюдо (или рис с курицей и яйцом или спагетти, Макароны с курицей) , небольшая нарезка огурцов и помидор, омлет и сосиски. И тарелка арбуза. Это весь завтрак. WiFi в номерах тоже нет, якобы только в фойе, но и в фойе его толком тоже нет, он его ловит но не работает. Полотенца для бассейна (пляжа) дают. Бассейн находится на теневой стороне отеля, поэтому вода в нем прохладная особенно после обеда когда солнце уходит с бассейна.
Отель абсолютно пустой, из 7 этажей всего комнат 10 заняты от силы.
Из мыльно-рыльного есть только одна маленькая бутылочка шампуня и геля для душа и это на четверых, ещё давали палочки для ушей и шапочку для душа. Зубной щенки и пасты нет, мыла тоже нет.
Чай и воду почему то давали только на 2 взрослых, когда попросили на 4, то стали давать всем чай, кофе и воду.
Персонал на сколько может он идёт на встречу. Попросили посуду, микроволновку Персонал дал и посуду и микроволновку и даже тостер.
Номера убирали каждый день, постель меняли через день, полотенца меняли тоже каждый день

Были в октябре 2016 с семьей. Двое взрослых, ребёнок 8 лет и собачка. Вообще с собаками и др животными нельзя, но за доп плату и уговоры уступчивые и добрые тайцы согласились. Сам отель неплохой, достаточно свежий. Нас с собакой заселили в "студио-домики" это не в главном корпусе, а там где выход из номера сразу на улицу. Соседей у нас небыло, мы были очень рады. Номер убирали каждый день, каждый день меняли белье и приносили фрукты! Это неожиданно для четырёх звёзд.Мы брали авто в аренду и место на парковке всегда для нас хватило.Персонал очень приветливый. Номера конечно, без изыска и излишеств, но все необходимое есть. Бассейн есть достаточно большой и чистый, может кому -то он нужен. Спорт зал маааааленький и без кондиционера. Мы с мужем занимались снаружи на площадке возле бассейна. Душно одинаково и там и там. Кардио не сделаешь, но гантельки потягать можно. Когда уезжали ребёнку подарили мягкую игрушку, очень приятно! На мой день рождения принесли в номер торт, поздравили. На территории есть ресторан, где каждый день запевал талантливый тайский певец )) репертуар мировые хиты! Рестораном не пользовались. В общем впечатление приятное!