Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/21/10252/5113/2638579_320x320.jpg
Туристическое агентство «Турист на Волоколамке» Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14 7 (482) 276-09-25
56.839966 35.912076
Контакты:
Россия, Тверь, Волоколамский проспект, 14
tournv@yandex.ru
3.80 537 отзывов

Marabout 3*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Marabout 3*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Сус-центр Сус Вилайет Сус Тунис
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.8
рейтинг 2024
3.8
рейтинг 2023
3.81
рейтинг 2022
3.81
рейтинг 2021
3.81
рейтинг 2020
65.25%
  • 276 (65.25%) рекомендуют
  • 56 (20%) воздержались
  • 91 (33%) не рекомендуют
  • 3.66 размещение
  • 3.62 сервис
  • 4.12 питание
  • 486 всего оценок и отзывов
  • 471 от туристов
  • 15 от турагентов
Оценки сервисов:
4.3 Пляж
4.1 Удобная парковка
4 Сервисы для детей
3.9 Анимация
3.8 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 537
Кристина Москва Турист 16.11.23

Ехали за морем и получили прекрасное море!😊

Расположение и территория отеля.
Расположение отеля очень удобное, всё есть рядом (магазины, кафе, клубы и т.д.), до центра можно пешком дойти минут 20 -30 (можно по пляжу, а можно через город). Много разных достопримечательностей, поэтому если вечером нечего делать, то можно выходить в город и гулять там, очень красиво. Много постов с полицейскими, за безопасностью следят. Такси брать лучше через дорогу от отеля на противоположной стороне, так будет дешевле.
Территория отеля небольшая, но уютная, есть бассейны и горки, вечером очень красиво всё светится. К сожалению, к нашему приезду горки уже не работали, так как их отключают 1 октября в связи с окончанием сезона, как нам сказали. Есть несколько ресторанов А-ля карт, ни в один из них мы не ходили, но со стороны там было очень даже неплохо.

Заселение и номер.
Всё прошло достаточно быстро, заполнили документы и нам сразу предложили доплатить за "хороший" номер, но мы отказались, после этого выдали ключ от номера. Есть предположение, что давая нам этот номер, они подумали, что он плохой, но как мы были счастливы ему. Дали номер на -1 этаже, с видом на задний двор. Нас это вполне устроило, поскольку там всегда было тихо и прохладно (в остальных номерах кондиционеры уже отключили по сезону). Номер был очень чистый, всё необходимое было и всё прекрасно работало.
Уборка.
Уборка на твёрдую 4. Всегда меняли полотенца и бельё, полы мыли не всегда. За уборку оставляли маленькую шоколадку "Алёнка", денег не давали вообще, и вам не рекомендую, иначе без денег вам потом будет фигу, были реальные примеры.

Еда.
Было очень вкусно и разнообразно, очень нравились десерты и мороженое с разными вкусами. Давали рыбу, птицу и мясо, всегда были много салатов, фруктов и овощей. Из минусов только то, что нужно было просить официанта налить какой-либо напиток и иногда приходилось ждать, если было очень много людей.

Пляж и море.
Потрясающее место, где мы проводили почти всё время. Лежаков было много, мест тоже. Пляж чистили от водорослей и мусора каждое утро, поэтому всегда было очень чисто и аккуратно. Море волшебное, очень тёплое, но несколько раз жалили медузы. Чтобы ожог быстрее проходил, нужно было натереть его помидором, способ рабочий.😁
Рядом с пляжем был бар с разными напитками и место, где давали невкусную пиццу, бургеры на любителя, фри вкусная.
По берегу ходят продавцы и предлагают сувениры, полотенца, сладости и т.д. Обязательно торгуйтесь и держите деньги при себе, так как если с вашей ценой согласятся, а денег у вас сразу не будет, то о свой цене можете забыть.
Также из соседнего отеля приходи ребята и предлагали разные экстремальные штуки (ватрушка, флай-фиш, банан и т.д.). Обязательно торгуйтесь, можно будет скинуть от 20 до 50% от первоначальной цены. И если хочется сильного экстрима, то берите флай-фиш и говорите, что хотите больше экстрима, она вас так посадят на него, что потом будете мечтать о том, чтобы вернуться на берег. 😂

Персонал.
Очень дружелюбные и отзывчивые, решали все вопросы быстро и оперативно, благодарили всегда шоколадкой "Алёнка", они её очень любят, это намного эффективнее, чем деньги. У нас был очень хороший гид Наталья, рассказала всё самое необходимое и интересное легко и с юмором.

Интернет.
Интернет работал только в лобби, поэтому брали сим-карту через нашего трансферного гида, тоже всегда нам помогал, до сих пор общаемся.

Отель рекомендую, очень классный. Если решитесь поехать, то берите с собой бельевую веревку, чтобы не портить вещи и много много шоколадок.😊

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
3 фото
Отдых: октябрь 2019
Екатерина Санкт-Петербург Турист 10.10.23

Отдыхали с 25.08.2023 Отзывов мало, в основном негатив. Опишу свои впечатления. Начало не про отель, но может кому интересно. Была с дочкой 16 лет и подругой. Улетели из Пулково вместо 1.15 в 3.40. Регистрация началась как и было заявлено на сайте аэропорта в 23.15. Очень долго выдавали посадочные талоны, как будто издевались. Очереди практически не двигались. Было 4 окна, самолет небольшой , соответственно пассажиров немного, но мы получили посадочные талоны где-то через 40 минут. Дальше все достаточно быстро. Когда уже посадка должна была закончиться ( по перенесенному времени) она еще не началась. Никаких объявлений не было. Мы увидели в окно, что самолет из Туниса только прилетел и оттуда выходят пассажиры. Минут через 30 началась посадка, об этом даже не объявили, а то что объявляли было просто не разобрать ни слова, настолько это было тихо. Справочного нет, никакой информации не получить. Вобщем от работы Пулково я в шоке. Первый раз такое.
Долетели ровно за 4 часа. Багаж ждали довольно долго. Представителей Экспресс тура нашли с большим трудом, как и мы многие ходили кругами в зале прилета, выходили и на улицу, потом обратно. Наконец сели в автобус. В нем мы сидели ровно час, так как искали каких-то пассажиров. Выехали спустя 2 часа после посадки в 9.40 и начали перекличку и тут оказывается, что в нашем автобусе люди, которые должны быть в другом, которых по ходу и искали и тот автобус тоже все это время стоял. Потом по дороге пересаживали их. Экспресс туру тоже огромный минус за организацию трансфера.
В отель приехали за 10 мин до окончания завтрака. Из автобуса сюда 17 человек. Сказали идти в столовую сразу без браслетов. Перекусили тем что осталось и началась история с номерами. Я изначально знала, что буду платить (прочитав в отзывах), чтобы заселили сразу. Приготовила 20 евро, они хотят 30 долларов. Те кто заплатил заселились, того кто не платил очень долго мурыжили, кто-то сдался и заплатил в итоге, кто-то - в том числе и моя знакомая) разбирались чуть ли не до вечера. Нам дали ключ в 11 часов от номера на 5 этаже с окнами на соседний отель и боковым видом на море. Я хотела чтобы тихо и высоко, так и было. Номер был не убран, сразу прислали уборщицу, убиралась она минут 30. Хорошо, что мы сидели на балконе и смотрели, потому что если бы ждали внизу, думаю качество уборки было бы в разы хуже (моя знакомая, которой номер дали после 14 часов, тоже не убранный оставила чемодан и пошла на пляж , а потом раз 6 или 7 ходила на ресепшен, то полотенец не было, то воды, то туалетной бумаги) . Я не люблю когда каждый день в номере кто-то шастает, поэтому табличку чтобы убрали вешаю раз в 3 дня. В день когда повесила табличку, мы пришли с пляжа и номер был типа убран. Не знаю что она сделала кроме смены полотенец походу ничего. Пол протерт и у двери на полу огромный клок волос. Уборка на 8 день была еще круче. Пришли с пляжа, а полотенец нет. В итоге после долгих хождений, просьб и обещаний , что уже типа несут в 19.30 придя с ужина случилось чудо, в номере были полотенца, если бы одно не было влажным я бы не стала рассматривать (освещение в номере никакое, не заметила бы) полотенца были использованные и взятые из другого номера. Просто мерзко. Опять хождение на ресепшен, ругань, полотенца дали после 8 вечера. Но я уже сомневалась в чистоте. Днем уже пересмотрела, что все полотенца в пятнах, как и постельное белье. Похоже они не стирают, а просто полощут.
Пляж. С лежаками первые 2 дня было проблематично. Причем половина занята, но никто не приходит до обеда точно. Оказалось, что сами бич бои занимают их для иностранцев. У нас любят писать, им занимают , потому что иностранцы дают чаевые, не видела ни разу, чтобы они что-то дали, когда для них освобождали эти лежаки. Потом уже приноровились: в районе 8 утра можно было найти лежаки ближе к бару, у моря на песке нет.
Еда. Это единственное, что меня устроило. Да, выбор небольшой (если есть с чем сравнить) , но ассортимент хороший. Рыба, говядина, курица, баранина почти каждый день, печень, колбаски на гриле, наггетсы (за ними и фри картошкой очередь). Пицца вкусная на обед и иногда на ужин , но тоже очередь как и за блинами утром. Сладостей мало, в основном огромные бисквитные торты на обед и ужин . Фруктов выбор небольшой. Но это тройка и я считаю, что выбор еды для тройки в Тунисе хороший. Но грязь... Тарелки, как и писали грязные, если сверху чистая, то снизу жирная. Мальчик который разливает напитки на обед и ужин один, очередь огромная, проще было давиться всухомятку, чем 10-минут стоять за напитком, даже за водой. Горячих напитков на ужин нет. Стаканов катастрафически не хватает как в столовой, так и в барах (бесплатных), когда идет минидиско и вечерняя анимация в бар выстраиваются очереди, стаканы моют так, что боишься подцепить что-то. Советую брать с собой посуду для напитков. В свою наливают без проблем. Также на полном серьезе советую привезти с собой пару пачек бумажных салфеток, тут они по выдаче, на завтраке, обеде, ужине надо просить и выдают по одной штуке.
Аниматоры это отдельная песня. Живут своей жизнью. Я была много где и всегда у аниматоров форма, футболки с их именами. Здесь каждый одет как хочет, в лучшем случае футболка с названием отеля. Ходят туда сюда, тусуются на пляже рядом с баром, курят. В других отелях аниматоры ходят по пляжу, приглашают на всякие акваэробики, йогу, дартс. Здесь вроде всё это есть, но никто об этом не знает. Пришло на йогу 3 человека и хорошо. В Тунисе я была 6 раз, пока дочка была маленькая ездили сюда из-за шикарного белого песочка (потом чаще в Турцию , Египет) , один раз 10 лет назад были в Мархабе рядом с Марабу, несколько раз в каких-то отелях на отшибе, а сейчас решила опять поехать в Сусс, так как помнила, что здесь есть куда выйти, но очень разочаровалась. За воротами ужасная грязь, я знаю, что это было в Тунисе всегда и везде, но сейчас это просто ужас. И я поняла, что в Тунис я больше не поеду.
И еще так как сейчас у меня дочка-подросток, очень интересовал вопрос, если ли тут магазины одежды, которые позакрывали у нас, нигде не нашла эту информацию. Кому интересно - есть: Молл оф Сусс, от отеля 15-20 минут на такси, 15-25 динаров (как повезёт) там есть Zara, Stradivarius, Bershka, Pull&Bear, Mango.
Итог: отель не стоит тех денег, что мы платим за тур однозначно. Потраченных денег жалко. Пожалела, что не поехала в Турцию.

Не рекомендую
4 питание
2 сервис
4 размещение
Отдых: август 2023
Alexander Санкт-Петербург Турист 29.08.23

Начну с вылета. Рейс Москва - Тунис 26.08 в 00.35. Итог: вылет в 16.00. Держали в аэропорту до 6 утра. Вовремя самолет не прилетел и была задержка,дальше закрыли воздушное пространство из-за дронов,но через час уже было всё в порядке и все другие рейсы полетели,но наш пилот отказался,ему страшно было,далее он сказал,что его рабочее время закончилось . Всем ждать!). В отеле я был в 00 часов день потерян. Ни кто возмещать не будет, это типо не их вина.
Заселение.
Поселили в ужасный номер,как в тюрме,без балкона,окна с решетками,тихий ужас. Сказали пока нет свободных номеров,приходите завтра).Но утром предложили доплатить 20$ и будет вам счасть). Это всё касаемо меня,может у других всё сразу нормально вышло. И да,номер нормальный,кондей работает,в целом чисто,балкон с видом на басик и немного на море,холодильник,фена нет,воду питьевую оставляют в номере. Русских каналов нет,пульт в депозит 20 динар,потом возвращают. Как работает вай фай не знаю, покупал у гида себе симку.
Бассейн.
Не любитель бассейна, но наблюдая ,вижу что там люди как селедки в бочке,пройти даже очень тяжело среди шезлонгов. Народу правда очень много. Местных очень мало,в основном поляки,словаки,наших вообще почти ни кого.
Море,пляж.
Как уже писали,да,приходить и занимать лежаки надо рано . В 7 утра почти всё занято. И это печально. Но работники пляжа помогают найти места. Море отличное,чистое,медуз слава богу пока нет.
Еда.
Без изысков,но голодными не останетесь,можно найти что поесть.
Алкоголь.
Пиво наливают из бутылок,нормальное,в стекло,коктейли так себе,ну все пьют. На пляже только пиво и просто напитки.
Анимация присутствует и днём и вечером. В целом не всё так страшно. Думаю что скоро большее количество людей уедут и будет ещё лучше.
Ну как то так)

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: август 2023
Галина Санкт-Петербург Турист 23.08.23

Так ждали, отпуск, теплое море, солнце..., НО, море конечно шикарное, но плавать нельзя - медузы (их просто ОЧЕНЬ много) разных форм, цветов и т.д. мы все были укушены и не по одному разу, меня обожгла сильнее всех. Помощь при ожоге - свежий помидор (это работает-проверено), не надо тереть песком, как советует охранник на пляже, не помогает. Разместили за 20 баксов и презент, нормально, номер не новый, но быстро, не было холодильника - но мы обошлись. Воду приносили каждый день 2 бутылки по литру или по полтора литра 1 или 2, бумага была в туалете. сантехника работала. Полотенец странный набор - 1 банное, 1 для лица, 1 для ног - это на троих. Просила сама у горничной полотенце ( укрывала ребенка ночью). Еда в столовой - это квест с очередями, на завтрак сложно накормить ребенка, мы завтракали в 7 утра, кроме яиц, чая, помидор и булок с маслом и сыром мы ничего не брали. за неделю 2 раза видела блинчики - очередь и два в руки, и два раза 0млет или яичница - очередь....не стояли, на обед и ужин за питьем любым - очередь, мест в столовой не найти, мы первые дни посмотрели, стали приходить к концу - можно было выбрать стол. в столовой скатерти грязные, приборов не хватало, салфеток не дождешься...Главный плюс бассейн и горки (т.к в море не накупались - плавали там) , но там хлорка и толпы, местные, которые за 50 динар всей фамилией проводили день около бассейна. Вечером в крытом бассейне для местных детей тренировка по плаванию - родители ждали рядом - опять толпа у бассейна. Очень жаль, надежды не оправдались.....обратно в аэропорт возвращались с водителем автобуса, гида не было, никто не подсказывал какие стойки регистрации, ну и собственно просто не понятно куда идти, благо подьехал еще один автобус, у того гида и спросили, он подсказал что и где. Спасибо Клаудии на рецепшене, она действительно решает много вопросов ( за...) но решает. И спасибо отельному гиду Наталье, за ее совет (мы подхватили ротовирус, совет: пейте кока колу - убивает всю инфекцию в желудке, после еды и бассейна)

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: июль 2023
Alla Mazur Санкт-Петербург Турист 20.08.23

Плюс отеля только море)
Заселили в не убранный номер, с видом на стену, после скандала дали другой, на первом этаже у бассейна, номер тоже не очень, но мы остались.
Питание плохое, на всех не хватало. Не знаю почему так было, то ли люди все разбирали по столам, то ли мало выставляли еды. Особенно мясо, его вообще никогда не хватало на всех.
Бары это отдельная история, всегда что то заканчивалось. На баре грязно, разлитый алкоголь. Бармены не улыбаются, хамят, как будто ты им что то должен.
Я была на отдыхе с мамой и мы практически не пили, но в те разы когда я подходила к бару все время видела недовольство со стороны барменов.
Анимация начиналась поздно, около 23. Вечером делать нечего, уходишь с пляжа часов в 19, поужинаешь и ждешь анимацию еще несколько часов.
Мы ходили в город, прогуляться по магазинам, только так можно было убить время.
Отель не советую.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: январь 1970